在过去一年中，你是否曾有过数码产品需要维修的经历？
你维修过的数码产品主要有哪些？（可多选）
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
蓝牙耳机/音响
智能手表/手环
游戏机
其他
你最近一次维修，主要选择的维修渠道是？
品牌官方售后
校内/校园周边维修店
大型电商平台（如京东、天猫）的官方维修服务
线上第三方维修平台（如闪修侠等）
熟人/个人维修师傅
其他
请为你最近一次维修的整体服务体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于你最近的维修体验，你有多大可能向同学或朋友推荐这家维修服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
维修前，服务商对故障原因和维修费用的预估清晰度如何？
非常清晰，有明确报价单
比较清晰，口头说明了大概费用
不太清晰，费用构成模糊
完全不清晰，维修中才告知费用
实际的维修费用与预估相比如何？
完全一致
基本一致，有小幅出入
有较大出入，明显高于预估
维修后才发现有额外收费
从送修到取回产品，实际花费的维修时间与承诺时间相比如何？
比承诺时间短
与承诺时间一致
比承诺时间稍长
远超承诺时间
在维修过程中，你最关注哪些方面？（可多选）
维修价格透明合理
维修速度快
维修质量有保障
服务人员态度专业友好
维修后提供质保
维修过程可追踪
数据安全与隐私保护
其他
维修后，产品是否出现了相同或新的问题？
没有，一切正常
短期内出现了相同问题
出现了新的小问题
出现了新的严重问题
维修后，服务商是否提供了明确的质保期限？
是，有书面或电子凭证
是，仅有口头承诺
否，未提及质保
不清楚
当维修出现纠纷或不满时（如费用、质量），你通常如何解决？
与服务商直接协商
通过平台投诉
向消费者协会或市场监管部门投诉
在社交平台曝光
自认倒霉，不了了之
其他
你认为目前校园周边的维修服务存在哪些主要问题？（可多选）
价格不透明，乱收费
技术水平参差不齐
配件来源不明，以次充好
维修周期过长
服务态度差
缺乏正规票据和质保
其他
你更倾向于哪种维修付费模式？
一口价全包
检测费+维修费+配件费分开计算
会员制/年费制，享受折扣
视具体故障情况而定
如果学校引入或合作设立一个正规、透明的数码产品维修中心，你愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
你希望这样的校园维修中心提供哪些增值服务？（可多选）
免费基础检测
备用机租借服务
数据备份与恢复
清洁保养服务
以旧换新服务
维修知识小讲堂
其他
你平均每月的可支配生活费用（含兼职收入）大约在？
1500元以下
1500-2500元
2500-3500元
3500元以上
对于改善大学生数码产品维修体验，你还有什么具体的意见或建议？