居民对课后托管服务质量满意度调查

尊敬的家长/居民,您好!我们正在进行一项关于课后托管服务质量的满意度调查,旨在了解您的真实感受与需求,以便我们持续改进服务,为孩子们提供更优质的课后托管体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与和支持!
您的孩子目前正在接受或曾接受过本社区的课后托管服务吗?
是,正在接受
是,曾经接受过
否,从未接受过
您的孩子参与课后托管服务的主要原因是?
解决放学后无人看管的问题
辅导孩子完成作业
培养孩子的兴趣爱好
减轻家长辅导压力
其他
您的孩子每周平均参与课后托管的天数是?
1-2天
3天
4天
5天(每天)
请您对托管机构的整体环境(如安全性、卫生、设施)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管老师的专业能力与责任心进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管服务中的作业辅导质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管服务中提供的兴趣活动或素质拓展内容进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对托管服务的接送安排与安全保障措施进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前托管服务做得比较好的方面有哪些?(可多选)
时间安排合理
环境安全舒适
老师认真负责
作业辅导有效
兴趣活动丰富
沟通反馈及时
餐饮/点心服务
价格合理
您认为目前托管服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
延长服务时间
增加兴趣课程种类
提升作业辅导水平
改善硬件设施与环境
加强师资培训
降低服务费用
增进与家长的沟通
提供个性化服务
您对托管服务的收费标准满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为托管服务提供方与家长的沟通频率和效果如何?
沟通非常充分,效果很好
沟通比较充分,效果尚可
沟通一般,有待加强
沟通较少,效果不佳
几乎没有沟通
总体而言,您有多大可能向其他家长推荐本社区的课后托管服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与未参加托管时相比,您觉得孩子的课后时间利用效率有提升吗?
有很大提升
有一定提升
变化不大
反而有所下降
不确定
您的孩子对参加课后托管服务的态度是?
非常喜欢,主动想去
比较喜欢,不排斥
感觉一般,无所谓
不太喜欢,但能接受
非常抵触
关于课后托管服务,您最关心或最希望增加的服务内容是什么?
    ____________
对于提升课后托管服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
如果未来有需求,您是否会继续选择本社区的课后托管服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您的身份是?
孩子父亲
孩子母亲
孩子(外)祖父母
其他监护人
您的孩子目前就读的年级是?
小学1-2年级
小学3-4年级
小学5-6年级
初中

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