您所在的部门/业务单元是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源
财务与行政
其他
您在当前岗位的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您认为公司内部的知识传承（如经验、技能、项目信息等）效率如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些主要渠道获取工作所需的知识或信息？（可多选）
向直接上级或导师请教
与同事非正式交流
公司内部文档/知识库
团队内部会议/培训
历史项目资料/复盘报告
公司内部社交平台/论坛
外部培训/网络资源
您认为公司现有的知识库/文档系统内容查找的便捷性如何？
非常方便，总能快速找到
比较方便，多数时候能找到
一般，需要花费一定时间
不太方便，经常找不到
非常不便，基本无法找到
您认为现有知识文档（如操作手册、项目总结、技术方案等）的时效性和准确性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，哪些类型的知识最难有效传承或获取？（可多选）
隐性经验/诀窍
跨部门协作流程
项目失败教训与复盘
特定技术/工具的使用技巧
客户/市场动态信息
公司历史决策背景
其他
当您需要将个人掌握的重要知识或经验传授给新同事或继任者时，公司是否有标准化的流程或工具支持？
有非常完善的流程和工具
有基本流程，但执行不严格
有零散工具，但无统一流程
主要依赖个人自觉和私下沟通
完全没有
您所在团队内部（如例会、分享会、师徒制等）的知识分享氛围如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当有资深员工离职或调岗时，其知识经验通常如何保留？
有系统的交接清单和知识沉淀
有简单的口头或文档交接
主要靠接任者自行摸索
基本流失，难以追溯
不清楚
您认为阻碍知识有效传承的主要因素有哪些？（可多选）
缺乏时间或激励机制
缺乏便捷易用的共享平台
部门/团队间壁垒
知识本身难以显性化（如经验、直觉）
员工流动率过高
缺乏高层重视与文化倡导
其他
如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿主动将自己的工作经验整理并分享给同事？
您认为公司在鼓励知识分享方面（如奖励、认可、纳入考核）做得如何？
有明确的激励措施且效果很好
有相关措施但效果一般
有口头倡导但无实质措施
基本没有鼓励措施
不清楚
您认为公司管理层对知识管理工作的重视和支持程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望公司在知识传承方面优先改进哪些方面？（可多选）
建立/优化统一的知识管理平台
制定并推行标准化的知识沉淀流程
设立知识分享的激励与认可机制
加强跨部门的知识交流活动
提供知识管理与分享的技能培训
培养开放分享的团队文化
其他
请分享一个您亲身经历的、关于知识传承（成功或失败）的具体案例或故事，以及您的感想。
对于提升公司内部知识传承度，您还有哪些具体的意见或建议？