智慧文旅数字化体验调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于智慧文旅数字化体验的调查研究,旨在了解公众对数字化技术在文化旅游领域应用的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务与产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
在过去一年中,您是否有过使用数字化工具(如App、小程序、AR/VR、智能导览等)进行文化旅游体验的经历?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您通常通过哪种方式了解和获取文旅信息?
官方旅游网站/App
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
朋友/家人推荐
旅行社/线下宣传册
请为您最近一次使用过的智慧文旅服务(如在线预约、电子导览、AR体验等)的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的智慧文旅体验中,您认为哪些功能最有价值?(可多选)
线上预约购票/酒店
智能路线规划与导航
AR/VR虚拟游览或场景还原
多语种智能语音导览
基于位置的个性化内容推送
互动游戏或打卡任务
一键分享至社交平台
在使用智慧文旅应用时,您最关注哪方面的体验?
操作界面的简洁易用性
信息内容的准确性与丰富度
功能的实用性与创新性
运行速度与网络稳定性
个人隐私与数据安全
您认为当前智慧文旅服务在哪些方面还有待提升?(可多选)
网络覆盖与信号稳定性
适老化与无障碍设计
线上线下服务衔接
内容的深度与文化内涵
个性化推荐精准度
数据安全与隐私保护
售后服务与问题反馈渠道
您是否愿意为获得更优质、更丰富的数字化文旅体验(如深度AR导览、独家数字藏品等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容
不太愿意
完全不愿意
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大可能性会向亲友推荐您使用过的智慧文旅服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化技术对提升您的文旅体验深度(如文化理解、历史感知)帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
未来,您期待在文旅场景中看到哪些新兴技术的应用?(可多选)
元宇宙虚拟空间游览
人工智能个性化导游
区块链数字门票/藏品
全息投影演出/展览
物联网智能环境互动
大数据实时客流分析
对于结合了数字化技术的文旅景点,您更倾向于哪种游览模式?
以数字化体验为主,实体游览为辅
以实体游览为主,数字化体验作为补充
线上线下深度融合,难以区分主辅
视具体景点和内容而定
请描述一次令您印象深刻的智慧文旅体验(可以是好的或不好的),并简要说明原因。
    ____________
在保护个人隐私的前提下,您是否愿意授权文旅应用获取您的位置、兴趣等数据,以提供更精准的服务?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为智慧文旅的发展,对促进传统文化保护与传承的作用如何?
有非常积极的促进作用
有一定促进作用
作用有限
可能带来负面影响(如过度商业化)
不清楚
请为您对当前主流智慧文旅平台(如携程、飞猪、景区官方应用等)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来智慧文旅的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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