在过去一年中，您是否有过通过数字化平台（如App、小程序、网站等）规划或体验文旅活动（如旅游、参观博物馆、参加节庆活动等）的经历？
您最常使用哪一类智慧文旅数字化服务？
在线预订与购票（门票、酒店、交通）
智能导览与讲解（景区导览、AR/VR体验、语音讲解）
信息查询与行程规划（攻略、地图、实时信息）
社交分享与互动评价
文化内容数字化体验（数字博物馆、线上展览）
其他
总体而言，您对目前使用的智慧文旅数字化服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前智慧文旅服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
信息查询的便捷性
在线预订与支付的流畅性
个性化推荐（如路线、景点）
互动体验的趣味性（如AR/VR）
实时信息的准确性（如人流、排队）
客户服务的响应速度
文化内容的深度与呈现
其他
您在使用智慧文旅服务时，遇到过哪些主要问题或不便？（可多选）
网络信号不稳定
操作流程复杂，界面不友好
信息更新不及时或不准确
功能不完善或存在Bug
个性化推荐不精准
缺乏线下服务的有效衔接
数据安全与隐私担忧
其他
未遇到明显问题
您认为智慧文旅服务对提升您的文旅体验有多大帮助？
非常有帮助，不可或缺
比较有帮助
一般，作用有限
帮助不大
没有帮助
您有多大意愿向朋友或家人推荐使用智慧文旅数字化服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您更倾向于通过哪种设备使用智慧文旅服务？
智能手机
平板电脑
个人电脑
景区提供的智能终端（如自助机）
均可，没有特别偏好
您希望未来的智慧文旅服务增加或强化哪些功能？（可多选）
更智能的行程一键规划与优化
更丰富的AR/VR/MR沉浸式体验
基于位置的精准推送与互动
社交化的旅行组队与分享
更深度的文化知识解读与问答
无障碍设施与服务的智能导引
线上线下融合的积分或权益体系
更完善的投诉与应急处理通道
其他
对于在文旅服务中使用人工智能（如智能客服、AI导游），您的接受度如何？
非常接受，期待更多应用
比较接受，可以尝试
一般，持观望态度
不太接受，更倾向人工服务
完全不接受
您是否愿意为更优质、更个性化的智慧文旅增值服务（如专属导览、深度内容）付费？
非常愿意
比较愿意，取决于价格
一般，看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您认为数据安全和隐私保护在智慧文旅服务中的重要程度如何？
至关重要，是使用的前提
非常重要，会影响我的选择
比较重要，会有所顾虑
一般，不太关注
不重要
您主要通过哪些渠道了解或接触新的智慧文旅服务？（可多选）
应用商店推荐
社交媒体（微信、微博、小红书等）
旅游攻略网站/App
朋友或家人推荐
景区/场馆官方宣传
搜索引擎
广告推送
其他
您认为智慧文旅服务的普及，对促进文化传承和旅游产业发展有何影响？
有非常积极的推动作用
有比较积极的推动作用
影响一般
推动作用有限
没有影响甚至可能有负面影响
对于未来智慧文旅的发展，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的旅行频率是？
每月一次或更多
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少或从不旅行