您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
硕士研究生
博士研究生
其他
您平均每周去图书馆(包括物理馆舍和访问线上服务)的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常使用图书馆的哪些主要服务?(可多选)
在馆自习/阅览
借阅纸质图书
使用电子资源(数据库、电子书等)
使用研讨间/小组学习空间
使用打印/复印/扫描设备
参加讲座/培训活动
寻求参考咨询服务
其他
您觉得图书馆的地理位置(从宿舍/教学楼前往)是否便利?
您使用图书馆线上服务平台(网站/APP/公众号等)查找馆藏图书信息的便捷程度如何?
您通过线上平台预约、续借图书的操作流程是否清晰便捷?
您在校外访问图书馆电子资源(如中国知网、Web of Science等)的便捷程度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
未使用过此服务
您认为图书馆内各类功能区(如阅览区、自习区、休闲区、服务台)的标识指引是否清晰?
您在馆内使用自助借还书机、自助打印机的体验如何?
非常顺畅
比较顺畅
偶尔遇到问题
经常遇到问题
未使用过
当您需要帮助时(如找书、咨询问题),寻求图书馆工作人员协助的便捷程度如何?
非常便捷,能快速得到帮助
比较便捷
一般,需要等待或寻找
不太便捷
非常不便捷
您对图书馆座位/研讨间预约系统的便捷性和公平性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为当前图书馆服务在便捷性方面,最需要改进的是哪些?(可多选)
延长开放时间或优化时段
改善线上平台(网站/APP)的稳定性和易用性
增加馆内自助服务设备数量或优化操作
优化馆藏布局与图书排架,便于查找
提升工作人员服务效率与响应速度
增加座位/研讨间数量,优化预约规则
改善网络环境(Wi-Fi速度与稳定性)
加强服务宣传与使用指导
其他
总体而言,您对图书馆服务的整体便捷度打几分?(1分为非常不便捷,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升图书馆服务的便捷性,您是否有其他具体的意见或建议?