您最近一次就诊,主要是哪一类医疗机构?
社区卫生服务中心/站
乡镇卫生院
区/县级医院
市级或以上医院
专科医院(如口腔、眼科医院)
私立医疗机构
您选择该医疗机构就诊的主要原因是什么?
距离近,方便
医保定点/报销比例高
医疗技术好,口碑佳
有熟悉的医生
急诊或紧急情况
其他
总体上,您有多大可能向亲友推荐您最近就诊的这家医疗机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对本次就诊过程中,医生的诊疗技术进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊过程中,医生与您的沟通解释情况(如病情、治疗方案、注意事项等)进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊过程中,护士及其他医务人员的服务态度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊的等候时间(包括挂号、候诊、检查、取药等)进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次就诊环境的整洁与舒适度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次就诊过程中,您对以下哪些方面感到最满意?(可多选)
医生的专业水平
医生的耐心与沟通
护士的服务态度
检查/检验的便捷与准确
取药流程的便利性
就诊环境的舒适度
医疗费用的透明度
总体治疗效果
其他
您认为当前就医过程中,最需要改进的方面有哪些?(可多选)
缩短各种排队等候时间
改善医患沟通,增加解释说明
提升医务人员服务态度
优化就诊流程(如挂号、缴费、取药等)
改善医院环境卫生
降低医疗费用
提高医疗技术水平
其他
经过本次治疗,您感觉自己的病情或健康状况改善程度如何?
显著改善,完全康复或明显好转
有所改善,但效果不明显
基本没有变化
反而感觉更差了
如果未来有类似的健康问题,您是否愿意再次选择同一家医疗机构或同一位医生?
非常愿意
比较愿意
一般,可能会考虑其他
不太愿意
坚决不会
对于提升本地区医疗机构的诊疗效果和服务质量,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前的医疗保障情况是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险(含新农合)
商业医疗保险
公费医疗
暂无任何医疗保险