您的年龄属于哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否拥有基本医疗保险(如城镇职工医保、城乡居民医保)?
您过去一年内是否有过需要转诊(从一家医疗机构转到另一家)的看病经历?
是,有转诊经历
否,没有转诊经历
不清楚是否属于转诊
您是否知道,在大多数情况下,需要先在社区卫生服务中心或乡镇卫生院(首诊机构)就诊后才能办理向上级医院转诊?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不知道
您认为,办理转诊手续的主要目的是什么?
为了医保报销比例更高或报销更便捷
为了获得更专业的诊疗
因为首诊医院要求或建议转诊
不清楚具体目的
您认为,通常由谁来决定或发起转诊?(可多选)
首诊医生根据病情判断
患者或家属自己要求
医院根据本院条件(如无相应设备)
医保政策规定
不清楚
您是否了解“转诊单”或“转诊证明”是转诊过程中的关键文件?
非常了解其作用
知道有这个东西,但具体作用不清楚
没听说过
您是否清楚,如果没有办理合规的转诊手续,可能会影响医保报销?
您知道通过哪些渠道可以查询或了解本地的转诊政策和流程?(如不清楚请选最后一项)
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
医保经办机构或服务窗口
医保局官方网站或APP
电话咨询(如12393)
完全不知道
您对自己当前关于就医转诊流程的整体了解程度打几分?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您需要办理转诊,您认为最大的困难或困惑可能是什么?
不知道找哪个部门或医生开转诊单
不了解转诊的资格条件和政策限制
担心转诊后医保报销手续复杂
不清楚该转到哪家医院更合适
没有困难,流程清晰
您希望通过哪些方式获得更清晰的转诊流程指导?(可多选)
社区/医院宣传栏或手册
医务人员当面讲解
线上平台(公众号、短视频)
电话咨询服务热线
家人朋友告知
其他
您认为,提高居民对转诊流程的知晓度,对改善“看病难”问题有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
说不清
您对简化或优化当前就医转诊流程,有什么具体的意见或建议?