景区智能化导览使用率及满意度调查

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于景区智能化导览服务使用情况的调查,旨在了解您的使用习惯与体验,以便我们优化服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持!
请问您是否知道本景区提供了智能化导览服务(如手机APP导览、小程序、AR导览、智能语音导览设备等)?
是,非常清楚
听说过,但不太了解
完全不知道
在本次游览中,您是否使用了任何形式的智能化导览服务?
您是通过何种方式了解到景区智能化导览服务的?(可多选)
景区入口/售票处提示
景区官方网站/公众号
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
现场看到其他游客使用
其他
您选择使用/不使用智能化导览服务的主要原因是?
想更深入了解景点文化
方便规划游览路线
觉得传统导览册/指示牌已足够
担心操作复杂或网络问题
设备租赁费用考虑
其他
如果使用过,请对导览内容的准确性(如历史介绍、方位指引)进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过,请对导览界面的易用性和美观度进行评分(1-5分,1分为非常难用/不美观,5分为非常好用/美观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过,请对导览服务的响应速度(如加载、定位)进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用本景区的智能化导览服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的智能化导览服务增加哪些功能?(可多选)
个性化路线推荐
AR实景互动与拍照
多语种语音讲解
实时拥挤度提示
周边餐饮/购物推荐
无障碍游览辅助功能
其他
您认为景区在推广智能化导览服务方面,最需要改进的是什么?
加强入口处的宣传和引导
降低使用门槛(如简化注册、提供免费Wi-Fi)
提升内容趣味性和互动性
优化设备租借流程和价格
其他
与传统导览方式(如纸质地图、指示牌、人工讲解)相比,您认为智能化导览的优势在于?
信息更丰富、深入
使用更自由、灵活
互动体验更好
没有明显优势
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您通常与谁一同游览景区?
独自一人
朋友/同事
家人(含孩子)
旅行团
其他
对于景区智能化导览服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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