您通常通过哪种渠道预订住宿?
在线旅游平台(如携程、Booking)
酒店官网/APP直接预订
旅行社代订
朋友推荐或直接联系
其他
您选择住宿时,最优先考虑的因素是什么?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价与口碑
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
品牌与连锁
在住宿期间,您认为哪些智能服务或设施对提升体验最重要?(可多选)
智能门锁/自助入住
房间智能语音助手
手机APP控制灯光/空调
高速稳定的免费Wi-Fi
智能电视/流媒体服务
机器人送物服务
都不需要
请对您最近一次住宿的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为上述提到的智能服务或设施支付更高的房费?
您通常预订的住宿类型是?
星级酒店
经济型连锁酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
度假村
其他
您向朋友或同事推荐您最近一次住宿的酒店/民宿的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在预订前,您主要通过哪些信息来判断住宿质量?(可多选)
住客评价与评分
官方图片与视频
地理位置详情
设施列表
社交媒体分享
朋友/博主推荐
您对住宿中提供的环保措施(如减少一次性用品、垃圾分类提示等)关注程度如何?
非常关注,会优先选择环保型住宿
比较关注,是加分项
一般,不会特别在意
不太关注
请描述一次您体验过的、最令您印象深刻的住宿服务(无论是好是坏)。
您认为未来理想的住宿体验中,最需要加强的是哪个方面?
个性化服务与定制
科技智能化应用
卫生与安全保障
文化特色融入
性价比
您对住宿的哪些附加服务有需求?(可多选)
机场/车站接送
旅游咨询与行程规划
本地特色体验活动
洗衣/熨烫服务
健身房/泳池
儿童看护服务
您通常的住宿预算是多少(每晚,人民币)?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
您更倾向于入住新开业/新装修的酒店,还是运营成熟、口碑稳定的酒店?
新开业/新装修的
运营成熟、口碑稳定的
没有特别偏好
对于利用人工智能(如聊天机器人、智能推荐)来优化您的住宿预订和入住体验,您有什么期待或担忧?
您是否使用过酒店的移动应用程序办理入住、退房或提出服务请求?
在退房后,您通常通过哪些方式反馈住宿体验?(可多选)
在预订平台写评价
填写酒店官方满意度调查
在社交媒体分享
向朋友口头描述
一般不反馈
总体而言,您认为当前旅游住宿行业在满足您的需求方面做得如何?
非常好,远超预期
比较好,基本满足
一般,有改进空间
比较差,很多不足
非常差,完全不符合预期