交通服务满意度调查

您好!感谢您参与本次交通服务满意度调查。本问卷旨在了解您对当前交通服务的看法与体验,您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。
您最常使用的交通出行方式是?
公共交通(公交、地铁)
出租车/网约车
私家车
自行车/电动自行车
步行
您平均每周使用该主要交通方式的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
请对您最常使用的交通方式的准时性/可靠性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式的舒适度(如拥挤程度、环境卫生)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的交通方式的安全性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前交通服务在哪些方面需要改进?(可多选)
等待时间/发车频率
线路覆盖与可达性
票价/费用合理性
车辆/设施清洁与维护
工作人员服务态度
信息查询与实时更新
换乘便利性
无障碍设施
您通常通过什么渠道获取交通信息(如线路、时刻、延误)?
官方App/网站
地图类App(如百度、高德)
公交/地铁站电子屏
询问工作人员
很少查询
您对交通信息的准确性和及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这种交通方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为高峰时段的交通拥堵问题严重吗?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
没有拥堵
为了缓解拥堵,您更支持采取哪些措施?(可多选)
优化信号灯配时
增加公共交通运力
推广错峰上下班
建设更多自行车道/步行道
实施拥堵收费
鼓励拼车/合乘
您对当前交通服务的整体性价比(费用与服务质量对比)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否使用过共享单车/电动自行车服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
您对共享单车/电动自行车的车辆可用性和停放秩序满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用
您对未来交通发展的期待更偏向于?
更便捷的公共交通网络
更智能的交通管理系统
更环保的新能源交通工具
更完善的慢行交通系统(步行、自行车)
自动驾驶技术的普及
对于改善您所在城市或区域的交通服务,您有什么具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建