您所居住的小区类型是？
老旧小区
新建商品房小区
单位家属院
城中村/自建房
其他
您所在小区的生活垃圾投放点（垃圾桶/垃圾站）数量是否充足？
您所在小区生活垃圾清运的频率是？
每日清运
隔日清运
每周2-3次
每周1次
不定期，感觉比较随机
您通常观察到垃圾清运车在什么时间段进行作业？
清晨（6点前）
上午（6-12点）
下午（12-18点）
傍晚/夜间（18点后）
时间不固定
总体而言，您对当前生活垃圾清运的及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您是否遇到过垃圾满溢（垃圾桶已满，垃圾堆积在外）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（超过5次）
如果您遇到过垃圾清运不及时的情况，主要发生在哪些时段？（可多选）
工作日
周末
节假日前后
夏季高温天气
雨季
没有特定时段
您认为垃圾清运不及时，最主要的影响是什么？
产生异味，影响空气质量
滋生蚊蝇，影响环境卫生
影响小区美观和居住体验
存在安全隐患
其他
您是否了解向哪个部门反映垃圾清运问题（如环卫部门、物业、社区）？
您或邻居是否曾因清运问题向相关部门反映或投诉过？
是，且问题得到解决
是，但问题未解决或改善不大
否，但考虑过
否，从未考虑
您对垃圾清运作业人员的服务态度和专业性评价如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高清运及时性，最需要改进的环节是？
增加清运频次
优化清运路线和时间
增加垃圾桶/站数量与容量
提升清运车辆和设备效率
加强管理与监督考核
提高居民分类投放准确性以减轻负荷
您希望通过哪些渠道获取垃圾清运时间安排或变更通知？（可多选）
小区公告栏
物业/社区微信群
环卫部门官方网站/公众号
短信通知
不需要特别通知，保持规律即可
对于提升我市生活垃圾清运的及时性和服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？