您最常使用哪种公共交通方式进行换乘？（单选）
地铁
公交车
有轨电车/轻轨
出租车/网约车
共享单车/电动车
步行
在您最近一次使用公共交通换乘时，总体感觉换乘标识的清晰度如何？
非常清晰，毫无困难
比较清晰，基本能找到
一般，偶尔需要寻找或询问
比较模糊，经常需要寻找
非常模糊，极易迷路
您认为目前换乘标识在哪些方面做得比较好？（可多选）
标识位置醒目
图形符号易懂
文字信息简洁明了
颜色对比鲜明
夜间/光线不足时可见度高
指向连续性（从一个标识能自然看到下一个）
提供多语言信息
提供预计步行时间或距离
您在使用换乘标识时，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）
标识位置隐蔽，不易发现
信息过时或不准确
箭头指向模糊或存在歧义
字体太小看不清
颜色与背景对比度低
标识破损、污损或灯光不亮
不同线路/交通工具的标识风格不统一
缺乏实时动态信息（如拥挤度、下一班车时间）
在复杂枢纽（如多条线路交汇处）容易迷失
当换乘标识不清晰时，您通常会采取什么方式解决？
使用手机地图App导航
询问车站工作人员
询问其他乘客
根据经验或直觉寻找
查看站内平面图或其他静态信息牌
放弃换乘，选择其他方式
您认为换乘标识上的信息，最重要的前三项排序应该是？（请思考后选择您认为最重要的一项）
明确的箭头和方向指引
清晰的目的地/线路名称
简洁的图形符号
换乘所需步行时间
当前所在位置提示
下一班车预计到达时间
您是否注意到2026年的换乘标识相比过去（例如2023年）有改进？
有明显改进
有一些改进
感觉差不多
感觉不如以前清晰
没有留意
请对换乘标识在“紧急情况（如疏散）指引”方面的清晰有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对换乘标识在“无障碍设施（如电梯、坡道）指引”方面的清晰有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过基于AR（增强现实）或手机扫码的数字化换乘指引服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
您希望未来的换乘标识系统整合哪些智能功能？（可多选）
手机App实时室内导航
AR眼镜/手机AR实景导航
智能语音播报指引
与个人行程联动的个性化指引
实时显示车厢拥挤度并建议上车位置
无障碍需求优先路径规划
多语言实时翻译
对于视力障碍、听力障碍或行动不便的乘客，您认为当前换乘标识的包容性如何？
考虑非常周全，提供了多种辅助方式
考虑比较周全，但仍有提升空间
考虑一般，基本需求能满足
考虑不足，对特殊人群不够友好
不了解
请描述一次让您印象深刻的、因标识清晰而顺利换乘，或因标识不清而迷路/延误的经历。（可选）
对于提升2026年及未来城市公共交通换乘标识的清晰度和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？