在过去一年中,您是否使用过智慧文旅相关的服务(如景区智能导览、在线预约、AR/VR体验、数字博物馆等)?
您通常通过哪些渠道获取或使用智慧文旅服务?(可多选)
景区/博物馆官方App
微信/支付宝小程序
第三方旅游平台(如携程、飞猪)
现场扫码或自助终端
社交媒体平台(如抖音、小红书)的文旅内容
其他
您认为当前智慧文旅服务在提升您的旅游体验方面,整体效果如何?
非常有效,体验显著提升
比较有效,有一定帮助
效果一般,可有可无
效果较差,体验反而变差
不清楚/未使用过
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用智慧文旅服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前智慧文旅服务在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
信息查询与获取的便捷性
门票/酒店的在线预订
景区内的导航与导览
排队与客流管理
个性化内容推荐
互动体验(如AR/VR)
文化知识的数字化呈现
其他
您在使用智慧文旅服务时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
网络信号不稳定
App/小程序操作复杂
信息更新不及时或不准确
不同平台/服务间数据不互通
隐私安全顾虑
收费项目不透明
对老年人等群体不友好
未遇到过问题
其他
您是否愿意为更优质的智慧文旅增值服务(如深度AR导览、专属虚拟导游、个性化行程规划等)付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意
请对智慧文旅服务中“文化内容数字化呈现”(如文物3D展示、历史场景复原)的趣味性和教育性进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来智慧文旅服务最应优先加强哪方面的建设?
数据整合与一站式服务平台
人工智能个性化推荐
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)沉浸式体验
物联网(IoT)智能设施管理
基于大数据的客流预测与疏导
无障碍与适老化设计
展望2026年,您期待智慧文旅服务能为您带来哪些新体验?(可多选)
全流程无感通行(刷脸入园、消费)
元宇宙虚拟旅游
基于位置的实时个性化故事推送
社交化旅行体验(实时组队、分享)
AI导游全程陪伴与讲解
环境感知与智能互动装置
其他
您对智慧文旅服务中个人数据的使用与隐私保护有多大程度的信任?
您对智慧文旅服务的未来发展,还有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一起旅行?
独自一人
家人/亲戚
朋友/同事
情侣/夫妻
旅行团
您平均每年进行多少次以休闲/文化体验为目的的旅行?