您目前正在使用的移动网络服务是?
4G套餐
5G套餐
混合使用(主4G,部分场景5G)
尚未使用移动网络服务
您目前使用的是哪个运营商的移动网络服务?
中国移动
中国联通
中国电信
中国广电
虚拟运营商(如小米、阿里通信等)
其他
您目前每月在手机套餐上的平均花费大约是?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
201元以上
您在选择5G套餐时,最关注哪些核心因素?(最多选3项)
月租费用
套餐内包含的流量总量
套餐外流量单价
网络速度和稳定性
信号覆盖范围
是否包含热门APP免流服务
国际漫游资费
合约期长短与灵活性
客户服务质量
其他
假设是2026年的5G套餐,您认为每月多少GB的国内通用流量能满足您的核心需求?
30GB以下
31-60GB
61-100GB
101-200GB
200GB以上,接近不限量
您认为2026年的5G套餐应重点包含哪些增值服务或权益?(最多选3项)
高清视频/音乐会员
云存储空间
智能家居流量包
在线教育/办公应用加速
游戏加速与专属流量
数字安全服务(如防骚扰、隐私保护)
健康监测应用服务
出行服务权益(如打车、共享单车优惠)
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的运营商及其5G服务?
对于2026年的5G套餐,您更倾向于哪种计费模式?
固定月租,包含定量流量和通话
阶梯定价,用多少付多少
按速率分级收费(如基础速率、极速)
按场景/应用收费(如游戏包、视频包)
其他
您对当前5G网络在您常活动区域(如家、公司、通勤路上)的信号覆盖质量评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质、更稳定的5G网络体验(如更低延迟、更广覆盖)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如提升幅度和价格)
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解或办理新的手机套餐?(可多选)
运营商官方APP/网站
线下营业厅
电商平台(如天猫、京东运营商旗舰店)
社交媒体广告/推荐
朋友或家人推荐
电话营销
其他
您认为到2026年,5G技术对您个人生活最大的改变可能体现在哪个领域?
娱乐(超高清视频、云游戏、VR/AR)
工作(远程协作、云端办公)
家居(全屋智能互联)
出行(车联网、智能导航)
健康(远程医疗、穿戴设备互联)
其他
您对当前使用的5G服务(或您所了解的5G服务)最不满意的一点是什么?
您对运营商提供的客户服务(如咨询、投诉处理、业务办理)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望未来5G套餐在环保或社会责任方面有哪些体现?(可多选)
电子账单与无纸化服务
套餐与碳积分/环保行为挂钩
为偏远地区提供普惠网络服务
回收旧手机抵扣套餐费用
不特别关注此方面
其他
您更换或升级5G套餐的频率大约是?
半年内
半年到一年
一年到两年
两年以上
从未更换过
对于2026年及未来的5G套餐,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体户
创业者/企业主
退休人员
待业/其他