2026年手机品牌忠诚度调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在2026年的手机品牌使用习惯与忠诚度。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,感谢您的参与!
您目前正在使用的主力手机品牌是什么?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
其他安卓品牌
其他
您使用当前这个品牌的主力手机多久了?
少于6个月
6个月至1年
1-2年
2-3年
3年以上
在购买当前手机前,您使用的上一个手机品牌是什么?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
其他安卓品牌
其他
这是我第一部智能手机
您是否计划在未来12个月内更换手机?
是,计划更换
否,不计划更换
不确定
如果您计划更换手机,您最可能选择的下一部手机品牌是?
继续使用当前品牌
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
其他安卓品牌
其他
尚未决定
请为您对当前使用手机品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或坚持使用当前手机品牌的主要原因是什么?(可多选)
操作系统流畅/易用 (iOS/特定UI)
品牌形象/身份认同
产品设计/外观
相机/拍照功能
电池续航/充电速度
性能/游戏体验
性价比
生态系统/与其他设备的联动
售后服务
习惯/熟悉感
亲友推荐/社交影响
哪些因素最可能促使您在未来更换手机品牌?(可多选)
对当前品牌产品失望(如质量、创新不足)
其他品牌推出了极具吸引力的新功能
价格/性价比因素
更好的生态系统体验
品牌形象/价值观变化
朋友/家人的影响
营销/广告的影响
目前没有更换品牌的打算
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的手机品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为手机品牌忠诚度在当今市场重要吗?
非常重要,是品牌的核心资产
比较重要,但产品力是关键
不太重要,消费者更看重具体产品
完全不重要,每次购买都重新选择
您通常通过哪些渠道了解手机品牌的新品信息或品牌动态?(可多选)
品牌官方网站/发布会
科技媒体/评测网站/视频
社交媒体(微博、抖音、小红书等)
电商平台(产品页面、直播)
线下门店/体验店
朋友/家人的讨论
传统广告(电视、户外)
您是否属于某个手机品牌的“粉丝”或深度用户社群(如线上论坛、粉丝群)?
是,非常活跃
是,偶尔关注
否,但会关注相关信息
完全不感兴趣
您认为当前手机品牌在“创新”(如折叠屏、AI功能、新材料等)方面的表现如何?(1分非常落后,5分引领行业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前手机品牌在“售后服务与支持”方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了手机,您是否还拥有或计划购买同一品牌的其他产品(如平板、电脑、手表、耳机等)?
已拥有多件,是深度用户
已拥有一两件
没有,但未来可能会考虑
没有,且不打算购买
请用一句话描述您对当前使用手机品牌最深刻的印象或感受(例如:可靠、时尚、创新、昂贵等)。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士(如医生、律师、工程师)
自由职业者
企业管理者/经营者
其他

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