2026年居民康养基地体验及满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解您在康养基地的体验感受,持续提升我们的服务质量与康养环境,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次在康养基地的居住时长是?
短期体验(1-7天)
中期疗养(1-4周)
长期居住(1个月及以上)
您是通过何种渠道了解到本康养基地的?
亲友推荐
社区宣传
线上平台(网站/APP)
医疗机构转介
其他
请对康养基地的整体环境(如绿化、空气、安静程度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对居住房间的设施(如床铺舒适度、卫浴、适老化设计)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您参与过基地内提供的哪些康养活动或服务?(可多选)
健康讲座/咨询
中医理疗/按摩
健身/康复训练
文化娱乐活动(如书画、棋牌)
户外散步/园艺
营养膳食指导
基本医疗监测
未参与
请对您参与的康养活动/服务的专业性与效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对康养基地的日常餐饮服务(口味、营养、种类)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐本康养基地?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为基地内公共区域(如活动室、餐厅、走廊)的安全性与便利性如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您与基地工作人员(如护理员、活动组织者、前台)的接触中,感受到他们哪些特质?(可多选)
专业负责
耐心友善
响应及时
沟通清晰
有待改进
您对基地提供的医疗支持或紧急呼叫服务的可靠性感觉如何?
非常可靠,放心
比较可靠
一般
不太可靠,有些担心
非常不可靠,非常担心
请对康养基地的性价比(费用与所获服务、体验的匹配度)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基地在哪些方面最值得肯定?(可多选)
自然环境
居住设施
康养服务
餐饮质量
人员服务
社交氛围
安全管理
其他
您认为基地最迫切需要改进的方面是?(可多选)
丰富活动种类
提升餐饮质量
改善房间设施
加强医疗支持
优化服务响应速度
降低费用
改善交通便利性
其他
与您入住前的期望相比,本次康养体验的整体符合程度如何?
远超预期
基本符合预期
与预期差不多
略低于预期
远低于预期
您对康养基地的未来发展或服务优化,有什么具体的意见或建议?
    ____________
您未来是否愿意再次选择本康养基地或推荐给他人?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是?
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您此次入住康养基地的主要目的是?
休闲度假
健康疗养
术后康复
体验生活
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建