您最近一次旅游餐饮消费是在哪个时间段?
2026年1-3月
2026年4-6月
2026年7-9月
2026年10-12月
2025年或更早
您最近一次旅游餐饮消费的主要类型是?
正餐(如午餐、晚餐)
快餐/简餐
小吃/饮品/甜点
酒店自助早餐
其他
您最近一次旅游餐饮消费的人均花费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您主要通过哪种方式找到这家餐厅?
线上平台推荐(如大众点评、小红书、抖音)
朋友/家人推荐
酒店/导游推荐
路过看到
其他
请对餐厅的整体环境(卫生、装修、氛围)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的菜品口味与质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的菜品价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的菜单清晰度与菜品介绍进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将这家餐厅推荐给您的朋友或家人?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您对服务员点餐时的服务(如推荐、解答疑问)是否满意?
您对服务员上菜时的服务(如速度、准确、礼貌)是否满意?
您对服务员用餐过程中的服务(如加水、更换骨碟、响应需求)是否满意?
您对服务员结账时的服务(如效率、准确性、态度)是否满意?
您认为该餐厅服务最需要改进的方面是?
服务响应速度
服务员的专业知识和技能
服务员的沟通态度和礼貌
处理特殊需求或投诉的能力
服务流程的顺畅性
其他
当您遇到问题或不满时,餐厅的处理方式让您感到?
非常满意,积极解决
比较满意,基本解决
一般,处理效果有限
不太满意,处理敷衍
非常不满意,未处理
未遇到问题
请对餐厅的整体服务态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,这次餐饮体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为一家优秀的旅游地餐厅,最重要的三个特质是?
独特美味的菜品
优质的服务态度
合理的价格
干净卫生的环境
便捷的地理位置
良好的口碑/评价
有当地特色
上菜速度快
请分享一次您在旅游过程中印象最深刻(无论好坏)的餐饮服务经历。
对于提升旅游餐饮的整体服务水平,您有什么具体的建议或期望?