请问您本次游览景区的具体时间是？
2026年1月-3月
2026年4月-6月
2026年7月-9月
2026年10月-12月
您是通过何种渠道了解到景区应急服务信息（如应急电话、服务点位置）的？
景区官网/APP
入园导览图/手册
现场标识牌
工作人员告知
其他游客
未注意/不了解
请对景区内应急标识（如方向指示、联系电话）的清晰度和可见度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您或他人需要帮助时，是否能快速找到附近的应急服务点或工作人员？
非常快速
比较快速
一般
比较困难
非常困难
未尝试
总体而言，您有多大可能向他人推荐本景区的应急安全保障？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为景区应急服务人员的响应速度如何？
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
未接触
您对应急服务人员的专业能力和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触
您认为景区当前在哪些应急服务方面做得比较好？（可多选）
医疗急救
走失人员找寻
物品遗失处理
恶劣天气预警与疏导
突发事件疏散
游客纠纷调解
其他
您认为景区应急服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加服务点密度
提升人员专业培训
优化应急呼叫系统
加强现场标识引导
配备更齐全的应急物资（如AED、担架）
完善应急预案与演练
提高信息沟通效率
其他
如果景区提供手机短信或APP推送的应急预警信息（如天气突变、人流拥挤），您是否愿意接收？
您认为景区针对老人、儿童、残障人士等特殊群体的应急服务是否到位？
非常到位
比较到位
一般
不太到位
很不到位
未关注
请描述一次您印象深刻的（亲身经历或目睹的）景区应急服务事件，并简述您的感受。
请对景区应急设施（如急救箱、消防器材、应急广播）的完备性与维护状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在发生紧急情况时，景区内的广播系统指令是否清晰有效？
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
比较混乱无效
非常混乱无效
未经历过
您通常通过哪些方式评价或反馈景区的服务？（可多选）
现场向工作人员反映
拨打景区服务电话
在景区官网/APP留言
在第三方旅游平台评价
通过社交媒体发布
不进行反馈
您是否愿意在离园后，通过短信或邮件链接对本次应急服务体验进行更详细的评价？
对于提升2026年本景区的应急服务水平和游客安全感，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的游览方式是？
个人独自游览
与朋友/同学结伴
与家人同行
参加旅游团
其他