您在企业总部/区域管理中心的角色是？
战略决策者（如CEO、总监）
运营管理者（如运营总监、区域经理）
职能支持者（如市场、财务、人力）
门店管理者
其他
您所在企业的连锁门店数量规模是？
10家以下
11-50家
51-200家
201-500家
500家以上
在您看来，企业选择当前连锁模式的主要驱动力是什么？
快速扩张，抢占市场份额
降低投资与运营风险
利用加盟商的本地资源与积极性
保持品牌与服务的绝对控制权
其他
请对总部与门店之间的信息沟通效率进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总部对门店的核心管控手段主要侧重于？
标准化运营流程（SOP）
供应链与采购统一管理
财务与预算控制
品牌形象与营销活动
人员培训与考核
以上多项并重
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的门店管控体系？（0=完全不愿，10=非常愿意）
在日常运营中，门店面临的主要挑战有哪些？
总部政策与本地市场脱节
人员招聘与留存困难
供应链不稳定或成本过高
标准化执行与灵活性难以平衡
数字化系统使用复杂
加盟商（如适用）配合度低
贵公司是否已部署统一的数字化管理系统（如ERP、POS、CRM）来支持连锁运营？
已全面部署并深度应用
已部署但应用程度一般
正在规划或试点中
尚未部署
请对现有数字化工具在支持门店日常运营（如库存、销售、排班）方面的有效性进行评分（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总部通常通过哪些方式对门店进行监督与考核？
定期巡店
神秘顾客
销售与财务数据报表
顾客满意度调查
线上视频监控
员工匿名反馈
在加盟连锁模式中，总部与加盟商之间最容易产生分歧的领域是？
费用与利润分成
品牌使用与营销投入
产品定价权
运营标准执行
供应链采购
不适用（非加盟模式）
请简要描述您认为最成功的一次总部对门店的管控或支持举措。
您认为未来连锁企业提升门店管控能力的关键在于？
更强大的数据中台与智能分析
更灵活、赋权给店长的管理模式
更深入、定制化的加盟商关系管理
更完善的供应链与物流体系
更系统化的人才培养机制
为应对市场变化，您认为门店最需要被赋予哪方面的自主权？
局部产品/服务调整
小型营销活动策划
部分人员聘用与激励
有限的预算支配
营业时间微调
不需要增加自主权
总体而言，您如何评价贵公司连锁模式的可持续性与抗风险能力？（1分=非常弱，5分=非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计未来3年，贵公司在连锁经营模式上最可能发生的变化是？
加大直营店比例
开放更多加盟
尝试区域合伙人等新模式
维持现有模式不变
收缩或调整连锁规模
对于提升连锁体系的整体竞争力，您还有哪些具体的建议或看法？