企业新咨询业务中游实施调研问卷

您好!为深入了解新咨询业务在实施阶段的实际情况,我们特开展此次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、提升交付质量。问卷匿名填写,预计耗时约8-10分钟,感谢您的支持!
您在本咨询项目中的主要角色是?
项目负责人/项目经理
核心顾问
实施顾问
客户方关键用户
客户方项目管理者
其他支持人员
当前项目所处的实施阶段是?
蓝图设计/方案确认
系统配置与开发
用户测试(UAT)
上线准备与切换
上线后支持与优化
请对当前阶段咨询团队的专业能力进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前阶段咨询团队与客户团队的沟通协作效率进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实施过程中,您认为目前遇到的主要挑战或困难有哪些?
需求频繁变更
客户资源(人员/时间)投入不足
双方对方案理解存在偏差
技术实现遇到瓶颈
关键决策缓慢
数据质量或准备问题
团队内部沟通不畅
其他
项目目前的整体进度是否符合预期?
大幅超前
略有超前
完全符合
略有延迟
严重延迟
您认为项目计划(如WBS、时间表)的清晰度和可执行性如何?
非常清晰,可有效指导工作
比较清晰,但部分细节需调整
一般,执行中常需澄清
比较模糊,依赖临时沟通
非常模糊,计划与实际脱节
从0到10分,您有多大意愿向同事或合作伙伴推荐我们当前的咨询服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
咨询团队在哪些方面为您或项目提供了显著价值?(可多选)
提供了清晰的实施路径与方法论
解决了关键业务或技术难题
促进了跨部门沟通与协调
带来了行业最佳实践与洞察
有效管理了项目风险与变更
帮助培养了内部团队能力
其他
项目文档(如方案文档、配置文档、测试案例等)的及时性和质量如何?
非常及时且质量高
比较及时,质量尚可
有时延迟,但质量可接受
经常延迟,且质量有待提高
严重缺乏或质量很差
请描述一个近期咨询团队处理得特别好的具体事例或贡献。
    ____________
您认为当前项目最大的风险点是什么?
范围蔓延
资源短缺
技术风险
客户接受度
团队士气
其他
为了项目后续更顺利推进,您希望获得咨询团队哪些额外的支持?
更频繁的进度同步与汇报
针对难点问题的专题研讨
对客户团队更深入的培训
更详细的技术或方案文档
高层更积极的介入与推动
其他
请对咨询团队解决问题的响应速度进行评分(1分=非常慢,5分=非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前合作,您对未来继续与咨询团队合作的态度是?
非常期待,希望长期合作
比较积极,视项目情况而定
一般,没有特别感觉
比较谨慎,需观察后续表现
不希望继续合作
对于提升咨询业务在中游实施阶段的价值与效果,您最重要的建议是什么?
    ____________

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