贵公司在合作中主要扮演的角色是？
核心服务商/供应商
技术支持伙伴
渠道/分销商
终端客户
其他
请对【新运维服务的整体稳定性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【新运维服务的响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【新运维服务的技术支持专业度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们的新运维服务？（0-10分）
您认为新运维服务在哪些方面为您带来了显著价值？（可多选）
降低运营成本
提升系统/应用稳定性
优化资源配置效率
增强安全防护能力
提供专业的技术指导
简化运维管理流程
暂未感受到明显价值
在服务对接与沟通中，您遇到过哪些挑战？（可多选）
问题响应不及时
技术接口文档不清晰
沟通渠道不顺畅
服务边界与责任划分不明确
变更流程复杂
未遇到明显挑战
您认为当前的服务计费模式是否合理透明？
非常合理透明
基本合理，但部分细节可优化
一般，存在改进空间
不太合理，需要较大调整
您最希望我们未来在哪些方面进行服务增强或功能拓展？（可多选）
自动化运维工具/平台
更深入的安全审计与防护
性能监控与智能预警
成本分析与优化报告
定制化开发与集成支持
更丰富的培训与知识库
其他
您对我们提供的服务报告（如SLA报告、性能报告等）的实用性和及时性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未收到相关报告
请描述一次您认为最成功的合作案例或服务体验，以及它带来的具体收益。
请描述一次您认为有待改进的服务经历，并说明您期望的解决方式。
您主要通过哪些渠道了解我们的服务更新与政策信息？（可多选）
客户经理/技术支持直接通知
官方邮件/公告
线上门户/控制台
技术文档/知识库
行业会议/活动
其他渠道
您对双方未来的合作前景持何种态度？
非常乐观，期待深化合作
谨慎乐观，视服务改进情况而定
保持观望
不太乐观
对于新运维业务，您还有哪些未提及的意见、建议或期望？