您所在酒店的主要类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/有限服务酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您所在的部门/岗位主要涉及的成本管控环节是？
采购与供应链管理
房务部（客房、前厅）
餐饮部
工程与能源管理
人力资源与薪酬
市场与销售
财务与预算控制
总经理/综合管理
其他
您认为当前对酒店整体利润率影响最大的成本项是？
人力成本（薪酬、福利、培训）
能源消耗（水、电、燃气）
物料采购成本（食品、布草、客用品等）
物业租金或折旧
市场营销与渠道费用
维护与维修费用
其他
请评估您所在酒店在“采购环节”的成本管控有效性（1-非常无效，5-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购成本管控中，酒店主要采取了以下哪些策略？（可多选）
集中采购/集团统采
与核心供应商建立长期战略合作
引入电子采购平台/系统比价
定期进行市场询价与供应商评估
推行标准化采购清单与规格
采用本地化/季节性采购以降低物流与损耗
尚未建立系统化的采购管控策略
在采购环节，您遇到的最大挑战或希望改进的方面是什么？（例如：供应商不稳定、价格波动大、库存积压等）
请评估您所在酒店在“客房运营”环节的成本管控有效性（1-非常无效，5-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房运营成本管控中，酒店主要采取了以下哪些措施？（可多选）
实施客房智能控制系统（灯光、空调）
推行绿色清洁计划（减少化学品、布草洗涤次数）
建立详细的客房易耗品领用与消耗标准
对客房维修进行预防性维护计划
优化客房服务员排班与工作效率管理
使用物联网设备监测客房状态与能耗
措施有限，主要依赖员工自觉
请评估您所在酒店在“餐饮运营”环节的成本管控有效性（1-非常无效，5-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐饮成本管控中，酒店主要关注以下哪些方面？（可多选）
食品原材料成本率控制
酒水饮料成本控制
菜单工程与菜品标准化
厨房能耗与设备效率
餐具损耗与库存管理
宴会/会议餐饮的预算与成本核算
员工餐成本管理
在餐饮运营中，哪类成本（如食材浪费、人力、能耗）最难控制？请简要说明原因。
您所在酒店是否已部署专业的酒店物业管理系统（PMS）或企业资源计划（ERP）系统以辅助成本管控？
已全面部署并深度集成
已部署基础模块（如财务、库存）
正在规划或选型中
仅使用独立软件或电子表格
暂无相关计划
如果0分代表“完全不同意”，10分代表“完全同意”，您有多大程度上同意以下说法：“数字化工具（如PMS、能源管理系统、采购平台）对实现精准成本管控至关重要”？
在人力资源成本管控方面，酒店面临的主要压力来自？（可多选）
不断上涨的法定最低工资与社会保险
高员工流失率带来的招聘与培训成本
季节性用工需求波动
技能型人才（如厨师、工程师）薪酬高企
排班优化与工时控制的复杂性
员工福利与激励成本
其他
针对能源成本，酒店是否设定了明确的节能降耗目标并定期追踪？
有量化目标，并纳入部门/管理层的KPI考核
有总体目标，但未严格考核
仅倡导节约，无具体目标
尚未特别关注
请评估您所在酒店在“废弃物处理与可持续运营”方面的成本意识与管理水平（1-非常薄弱，5-行业领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-3年，酒店行业在成本管控方面最应优先投资或发力的领域是？（可多选）
数字化与智能化管理系统
供应链整合与优化
节能环保技术与设备改造
员工技能培训与效率提升
数据分析与预测能力
流程再造与标准化
宾客体验与成本平衡的商业模式创新
从全产业链视角，您认为酒店与上游供应商（如食品、布草、设备商）在协同降本方面的合作深度如何？
深度合作，共同研发、共享数据以优化成本
有较好的信息沟通与长期协议
主要为交易关系，价格谈判为主
关系松散，缺乏有效协同
请分享一个您所在酒店在某个环节（如采购、能耗、人力）成功进行成本优化或创新的具体案例或经验。