您所在的企业主要属于产业链的哪个环节?
整机制造商
核心零部件供应商
经销商/代理商
租赁服务商
维修服务商(独立第三方)
终端用户(施工企业)
其他
您在当前企业/岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对当前工程机械整机市场的竞争激烈程度进行评分。(1分表示非常不激烈,5分表示非常激烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前影响整机销售的主要挑战有哪些?(可多选)
市场需求周期性波动
客户资金压力大,回款困难
同质化竞争,价格战激烈
国四/国五等排放标准升级带来的成本压力
电动化、智能化新产品接受度有待提升
其他
您认为未来2-3年,哪种动力类型的工程机械产品市场增长潜力最大?
传统柴油动力
纯电动
混合动力
氢燃料电池
其他新能源
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您向客户推荐“设备全生命周期成本管理”方案的可能性有多大?
在售后服务与维修保养环节,客户最关注的因素有哪些?(可多选)
服务响应速度
维修技术能力与一次修复率
原厂/高品质配件供应保障
服务收费的透明度与合理性
预防性维护提醒与规划
远程诊断与技术支持
其他
您所在企业/您接触的维修服务中,使用原厂配件与非原厂配件的比例大致如何?
几乎全部使用原厂件
原厂件为主(> 70%)
原厂件与非原厂件各半
非原厂件为主(> 70%)
几乎全部使用非原厂件
请对当前后市场配件流通渠道(正品保障、价格、物流效率等)的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化技术(如物联网、大数据、远程监控)在以下哪些环节的应用价值最为显著?(可多选)
设备远程监控与故障预警
预防性维护计划制定
售后服务调度与效率提升
客户使用行为分析与产品改进
二手机价值评估与交易
其他
您如何看待“设备即服务”(Equipment as a Service)或“按使用付费”等新型商业模式的前景?
是未来主流趋势,将深刻改变行业
是重要补充,适用于部分场景和客户
概念大于实际,短期内难以普及
不看好其发展前景
在提升客户忠诚度和复购率方面,您认为整机制造商或经销商最需要加强哪一点?
对于二手机流通与再制造业务,您认为当前面临的主要障碍是什么?(可多选)
设备历史数据不透明,评估困难
缺乏统一的检测与评估标准
客户对再制造设备接受度低
政策与法规支持不足
再制造技术能力与成本控制
其他
您认为行业在向绿色、可持续发展转型过程中,面临的最大压力来自?
技术研发与升级成本
供应链绿色化要求
环保法规与排放标准
市场需求与客户认知
企业内部战略与资源投入
请简要描述您对工程机械行业未来3-5年发展最期待的一个变化。
您主要通过哪些渠道获取行业资讯与技术动态?(单选最主要渠道)
行业展会与研讨会
专业媒体与网站
行业协会与报告
同行交流与人脉
社交媒体与短视频平台
企业内部培训
您希望本次调研的主办方后续提供哪些类型的行业信息或服务?(可多选)
行业数据报告与白皮书
专题线上/线下研讨会
产业链企业对接机会
技术培训与认证课程
政策法规解读
其他
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