您所在公司的规模是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的部门属于？
技术/研发
产品
市场/营销
销售
运营
人力资源
财务
行政/法务
其他
请对您所在公司目前的跨部门沟通效率进行整体评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道进行跨部门沟通？（可多选）
即时通讯工具（如企业微信、钉钉、Slack）
电子邮件
电话/语音通话
面对面会议
项目管理/协作平台（如Jira、Trello、飞书）
公司内部论坛/社区
其他
您认为目前跨部门沟通面临的最大挑战是什么？
目标/优先级不一致
信息不透明或不对称
流程繁琐，审批链条长
缺乏明确的协作规范或接口人
部门墙/本位主义
沟通工具分散，信息难以整合
时间难以协调
其他
当您启动一个需要多部门协作的新项目时，通常如何明确协作方式？
有标准流程（如召开启动会、制定RACI矩阵）
临时与各方沟通约定
依赖历史经验或惯例
主要由上级或项目经理协调
缺乏明确方式，经常遇到问题再解决
在跨部门协作中，决策过程通常是？
高效、清晰，有明确的决策者
过程较长，但最终能达成一致
反复拉扯，决策困难
经常出现决策后又被推翻的情况
视具体事项和涉及部门而定
您认为现有的协作工具（软件/平台）在支持跨部门工作方面表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升跨部门协作效率？（可多选）
建立清晰的跨部门协作流程（SOP）
设立跨部门虚拟团队或项目组
定期举行跨部门同步会议或站会
使用统一的项目管理与协作平台
高层推动，强调协作文化
明确各部门的协作接口人与职责
建立共同的绩效考核指标（如协作满意度）
组织跨部门团建或交流活动
其他
当出现跨部门协作冲突时，通常如何解决？
由冲突双方直接沟通解决
需要各自的直属上级介入协调
需要更高级别的管理者（如总监、VP）裁决
依据公司既定流程或规则处理
往往不了了之或积累矛盾
您所在的部门是否有明确的、对外公开的协作流程或服务目录？
有，且清晰易懂
有，但不够清晰或未充分宣导
没有成文的，但有约定俗成的做法
完全没有，需要时临时摸索
您对跨部门协作成果（如项目交付质量、问题解决效果）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得其他部门业务/流程的更多信息？（可多选）
定期的部门业务分享会
内部知识库/维基页面
清晰的部门职责与接口人公示
新员工培训中包含跨部门介绍
协作平台中集成部门信息
其他
您认为公司高层对跨部门协作的重视和支持程度如何？
非常重视，并采取实际行动推动
比较重视，但缺乏系统性举措
口头重视，实际支持有限
不太重视，各部门自扫门前雪
不清楚
请描述一次您认为非常成功（或非常失败）的跨部门协作经历，并简要说明关键因素。
您是否经历过因信息未同步或沟通不畅导致的重复工作或资源浪费？
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您公司的跨部门协作模式？（0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）
您认为在跨部门沟通中，哪些信息最难获取或同步？（可多选）
项目进展与状态
其他部门的决策与规划
资源（人力、预算）的可用性
潜在的风险与问题
客户/用户的直接反馈
技术细节或专业知识
其他
您认为“跨部门协作能力”是否应该成为员工/管理者的重要考核指标？
应该，且应占较大权重
应该，作为参考指标之一
不应该，协作更多靠自觉与文化
说不清
对于优化公司的跨部门沟通协作机制与流程，您最迫切的一条建议是什么？