企业平级协作机制与流程调研

您好!为深入了解公司内部平级部门/同事间的协作现状,识别优化机会,特邀请您参与本次匿名问卷调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更高效、顺畅的协作环境。问卷预计耗时约5-8分钟。
您所在的部门/团队属于以下哪个主要职能类别?
产品/研发
市场/销售
运营/客服
人力资源/行政
财务/法务
其他
您在日常工作中,与平级部门/同事进行协作的频率如何?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天1-2次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不)
您通常通过哪些主要渠道与平级部门/同事进行工作协作?(可多选)
即时通讯工具(如企业微信/钉钉/Slack)
电子邮件
线上协作平台(如飞书/腾讯文档/Confluence)
线下会议/当面沟通
电话
项目管理工具(如Jira/Tapd/Teambition)
其他
请对当前公司内部平级协作的整体效率进行评分。(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中,您认为最常遇到的障碍是什么?
目标/优先级不一致
职责边界模糊
沟通不畅/信息不透明
流程繁琐/审批慢
资源(时间、人力)冲突
缺乏有效的协作工具
其他
当协作中出现分歧或冲突时,通常如何解决?
双方直接沟通协商
寻求共同上级协调
按照既定流程/规则处理
暂时搁置,问题积累
其他
您认为公司目前是否有清晰、成文的平级协作流程或规范?
有,且非常清晰有效
有,但不够清晰或执行不到位
没有成文规范,主要靠惯例
完全没有,协作非常随意
不清楚
您对现有协作工具(如文档共享、任务管理、会议系统)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能有效促进平级协作?(可多选)
明确的共同目标和KPI
清晰的职责划分与接口人
定期的跨部门沟通会议
高层领导的重视与推动
简单高效的线上协作流程
积极开放的团队文化
其他
在项目型协作中,您认为信息同步(如进度、风险、变更)的及时性和准确性如何?
非常及时准确
比较及时准确
一般,时有延迟或误差
经常延迟或信息不全
非常滞后且混乱
请描述一次您经历过的、非常成功(或非常失败)的跨部门协作案例,并简要说明原因。
    ____________
您认为当前协作机制在支持创新(如跨部门头脑风暴、新想法落地)方面的作用如何?
非常支持,能有效激发创新
比较支持
作用一般
支持有限,存在较多阻碍
基本不支持
您希望公司在平级协作方面,优先改进以下哪些方面?(可多选)
简化审批与决策流程
建立/优化统一的协作平台
加强跨部门培训与知识共享
设立明确的协作激励或认可机制
定期组织跨部门团建或交流活动
优化组织架构或职责定义
其他
总体而言,您对与平级同事/部门协作的工作体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动发起或参与优化公司协作流程的相关工作?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于建立更高效、顺畅的企业平级协作机制与流程,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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