您的身份是?
本院医护人员
本院行政/后勤人员
患者/家属
外部合作方(如设备供应商、系统开发人员)
其他
基于您的使用体验,您有多大可能向同行推荐我院的智慧医疗服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您最常使用或接触的智慧医院系统/设备有哪些?(可多选)
HIS(医院信息系统)/EMR(电子病历)
LIS(实验室信息系统)/PACS(影像归档和通信系统)
自助挂号/缴费/报告打印机
移动护理/医生工作站(PDA/平板)
远程会诊/互联网医院平台
智能导诊机器人/导航系统
智能药房/物流机器人
其他
您认为现有信息系统(如HIS、EMR)的稳定性和响应速度如何?
非常稳定,响应迅速
基本稳定,偶有延迟
稳定性一般,响应较慢
经常出现卡顿或故障
不了解
请为以下智慧设备的便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷):自助服务终端(挂号、缴费、打印)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下智慧设备的便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷):移动护理/查房设备
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
智慧化流程(如线上预约、诊间支付、报告查询)是否简化了您的就医或工作流程?
显著简化,效率大幅提升
有一定简化,但仍有优化空间
变化不大,与之前类似
反而更复杂了
未使用过
您认为当前哪些诊疗或管理流程因智慧化应用不足而效率较低?(可多选)
门诊候诊与叫号
检查预约与排队
院内科室间会诊与信息流转
药品申领与配送
后勤物资管理
财务报销流程
其他
通过互联网医院或远程医疗平台进行复诊、咨询的体验如何?
非常方便,解决了实际问题
比较方便,但功能有待完善
一般,操作有些复杂
不太方便,更倾向线下
未使用过
在改善医患沟通或患者健康教育方面,您希望智慧医院能提供哪些新的服务或功能?
您认为智慧化建设在提升医院整体运营效率(如床位周转、资源调度)方面作用明显吗?
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不明显
不清楚
您认为当前智慧医院建设面临的主要挑战是什么?(可多选)
各系统间数据互通性差,形成信息孤岛
医护人员操作培训不足,使用意愿低
患者(尤其是老年人)接受度和使用能力有限
初期投入和维护成本高
数据安全与隐私保护顾虑
缺乏长期、统一的规划
其他
医院提供的关于新系统/新设备的培训和支持是否充足?
非常充足,有系统培训与及时支持
基本充足,但可进一步优化
一般,遇到问题常需自行解决
支持不足,影响正常使用
未接受过相关培训
请对医院在数据安全与患者隐私保护方面的措施给予信心评分(1-5分,1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类医院相比,您认为我院的智慧化建设水平处于什么位置?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解
如果请您为医院智慧化建设的未来规划提一个最重要的建议,它会是什么?
您是否愿意在未来参与更多关于智慧医院新功能/新流程的测试或反馈活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道获取关于智慧医院新功能的使用指南或通知?(可多选)
医院内部培训/讲座
企业微信/钉钉工作群
院内宣传栏/电子屏
科室会议传达
图文/视频操作手册
其他
您最近一次使用医院智慧服务(如自助机、线上平台)的日期大约是?
关于智慧医院建设,您还有哪些其他具体的意见或期望?