您所在的医疗机构类型是？
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
其他
您目前从事的岗位/角色是？
医院管理者/行政
临床科室主任/医生
医务/质控部门人员
信息/结算部门人员
其他
您所在机构是否已建立规范的双向转诊制度？
是，已建立且运行良好
是，已建立但执行不顺畅
否，尚未建立
不清楚
目前，贵院主要的转诊信息来源渠道有哪些？（可多选）
区域转诊信息平台
医联体/医共体内部系统
电话/传真
患者自带纸质转诊单
微信/QQ等即时通讯工具
其他
从下级医院上转患者时，您认为转诊信息（如病史、检查结果、治疗经过）的完整性和及时性如何？
非常完整和及时
比较完整和及时
一般，信息常有缺失或延迟
较差，信息严重不全或滞后
不适用
在患者从上级医院下转回社区时，上级医院提供的康复或延续治疗方案是否清晰、可操作？
非常清晰，可操作性强
比较清晰，基本可操作
一般，指导较为笼统
较差，缺乏具体指导
不适用
请对当前转诊流程的便捷性（如手续办理、预约挂号、床位协调等）进行评分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前转诊流程中存在的主要障碍或痛点有哪些？（可多选）
转诊标准不明确
信息共享不通畅
利益分配机制不协调
患者依从性差
缺乏有效的沟通反馈机制
信息化系统支持不足
其他
贵院是否有专门针对转诊病例的质量控制（质控）环节或指标？
有系统的质控指标和定期评估
有部分质控要求，但未系统化
没有专门的质控，仅作为常规医疗质控一部分
完全没有
不清楚
您认为对双向转诊进行质控，应重点关注哪些方面？（可多选）
转诊指征的合理性
转诊信息的完整性及时效性
患者交接的安全性
下转后随访与康复效果
患者满意度
平均住院日/费用等效率指标
其他
在跨机构转诊的医疗费用结算方面，目前是否存在困难？
非常顺畅，无结算障碍
基本顺畅，偶有问题
存在一定困难，结算周期长或流程复杂
非常困难，经常无法顺利结算
不涉及此项工作
如果结算存在困难，主要原因是？（可多选）
医保政策衔接不畅
机构间财务结算协议不明确
信息系统不联通，对账困难
患者自付部分追缴难
其他
您认为信息化建设（如统一的区域信息平台）对改善转诊管理的作用有多大？
作用巨大，是核心支撑
作用较大，能有效提升效率
作用一般，关键在机制而非工具
作用有限
不清楚
您所在机构是否定期对转诊工作（如数量、质量、满意度）进行回顾与分析？
定期（如每季度/每年）系统分析
偶尔进行分析
很少分析
从未分析
不清楚
总体而言，您对当前所在区域或机构内双向转诊工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来优化双向转诊管理，最需要优先在哪些方面取得突破？（可多选）
制定统一的转诊标准和路径
建设互联互通的信息共享平台
完善激励与利益分配机制
加强基层医疗服务能力
强化转诊全过程质控与评价
简化医保报销和结算流程
提升患者认知与配合度
其他
对于完善医院转诊管理（流程、质控、结算等），您还有哪些具体的意见或建议？