医疗康养融合服务调研问卷

您好!本问卷旨在了解您对当前医疗康养融合服务的看法与体验,以帮助我们优化服务流程、提升人员能力、加强质量管控并评估综合效益。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
您参与或体验医疗康养融合服务的身份是?
患者/长者
患者家属
医护人员
康养服务人员
管理人员
其他
您接触或体验该融合服务的时间有多长?
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
请对医疗与康养服务衔接的顺畅度进行评分(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前融合服务在哪些环节最需要改进?(可多选)
信息共享与病历互通
服务预约与转介流程
医疗与康养计划的协同制定
紧急情况的响应与处理
日常健康监测与随访
康复训练与生活照料结合
费用结算与医保报销
其他
您认为服务人员(医护/康养)的跨专业协作能力如何?
非常强,配合默契
较强,基本能满足需求
一般,有待提升
较弱,沟通协作存在障碍
不清楚
请对服务人员的专业素养(如医疗知识、护理技能、沟通态度)进行整体评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务人员最需要加强哪些方面的培训?(可多选)
老年医学与慢性病管理
康复护理与功能训练
心理疏导与精神慰藉
跨专业团队沟通协作
应急救护技能
智能设备使用
人文关怀与沟通技巧
其他
您是否清楚了解服务的质量标准和监督反馈渠道?
非常清楚
比较清楚
一般,不太确定
不清楚
从未听说过
请对服务过程中的安全防护措施(如防跌倒、用药安全、感染控制)的完善程度进行评分(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您服务的对象是否定期接受综合性的健康评估?
是,定期且全面
是,但不够定期或全面
否,很少或从未
不清楚
从您的角度看,当前融合服务的成本效益如何?
效益显著高于成本,性价比很高
效益与成本基本匹配
成本较高,效益不明显
难以评估
其他
您认为融合服务带来了哪些积极效益?(可多选)
改善长者/患者健康状况
降低再住院率/急性事件发生率
提升生活自理能力与生活质量
减轻家庭照护负担
优化医疗资源利用
提升服务满意度与口碑
创造社会价值
其他
您认为当前的付费模式(如按项目、按套餐、医保支付等)是否合理便捷?
非常合理便捷
比较合理,但可优化
一般,存在不便
不合理,负担较重
不了解付费模式
您对提升医疗康养融合服务的质量与安全,有哪些具体的建议?
    ____________
您认为要促进医疗康养融合服务的长期可持续发展,最关键的因素是什么?
    ____________
您有多大可能向亲友推荐您所体验或了解的这项医疗康养融合服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来医疗康养融合服务的发展前景持何态度?
非常乐观,是必然趋势
谨慎乐观,但需克服诸多挑战
中性,有待观察
不太乐观,面临较大阻力
非常悲观

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建