医疗康养客户画像调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于医疗康养服务需求的调研,旨在更好地了解您的健康需求与期望,以便为您提供更精准、优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前的身体健康状况如何?
非常健康,无任何慢性病
基本健康,有轻微或可控的慢性病
一般,患有需要定期管理的慢性病
较差,患有多种或较严重的慢性病
不便透露
您或您的家人目前主要关注或已患有哪些方面的健康问题?(可多选)
心脑血管疾病(如高血压、冠心病)
代谢性疾病(如糖尿病、高血脂)
骨骼关节问题(如骨质疏松、关节炎)
神经系统疾病(如阿尔茨海默病、帕金森)
呼吸系统疾病
肿瘤术后康复
亚健康状态调理(如失眠、疲劳)
其他(请在后文说明)
您对“康养”服务的理解更偏向于?
疾病治疗与急性期后的康复
慢性病的长期管理与控制
健康生活方式的促进与维持
针对高龄或失能老人的照护
以上所有
您最希望从康养服务中获得哪些支持?(可多选)
专业的医疗诊断与治疗
个性化的康复训练计划
定期的健康监测与评估
营养膳食指导
心理健康咨询与疏导
社交与文娱活动
便捷的居家护理服务
紧急呼叫与救援保障
您倾向于选择哪种形式的康养服务?
入住式康养社区/机构
日间照料中心
居家上门服务
线上健康管理平台
短期旅居疗养
在选择康养服务时,您最看重的三个因素是?(请按重要性选择一项)
医疗专业水平与资源
服务人员态度与素质
环境设施与舒适度
地理位置与交通便利性
服务价格与性价比
品牌口碑与信誉
您能接受的每月用于康养服务(含基础服务)的个人支出范围大约是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
视具体服务内容而定
您为康养服务付费的资金主要来源是?
个人/家庭储蓄
退休金/养老金
商业健康保险
子女资助
其他
您主要通过哪些渠道了解康养服务信息?
亲朋好友推荐
医疗机构医生建议
互联网搜索/社交媒体
线下广告/宣传活动
社区/街道通知
专业顾问咨询
您是否购买过商业健康保险(如重疾险、医疗险、长期护理险等)?
是,已购买且较全面
是,但保障有限
否,但正在考虑
否,暂无计划
您对将康养服务与商业保险(如用保险直接支付服务费用)相结合模式的兴趣程度如何?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用智能手机或智能设备的熟练程度如何?
非常熟练,经常使用各类App
比较熟练,能完成基本操作
一般,需要他人协助
不熟练,很少使用
您希望康养服务提供哪些智能科技应用?(可多选)
可穿戴设备监测健康数据
智能家居安全与适老化改造
在线问诊与远程医疗
用药提醒与管理系统
一键紧急呼叫设备
虚拟现实康复训练
暂时不需要
对于未来的康养生活,您最大的担忧或顾虑是什么?
    ____________
您对当前市场上提供的康养服务,有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的居住状况是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与配偶及子女同住
其他
您所在的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
城镇/农村
为了获得更优质的康养服务,您愿意在多大程度上改变现有的生活习惯?
非常愿意,可以全面调整
比较愿意,可以做出部分改变
一般,只愿意接受微调
不太愿意,希望服务适应我的习惯
总体上,您向亲友推荐专业康养服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请问您还有哪些我们未提及的、关于医疗康养服务的想法或需求?
    ____________

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