您的身份是?
医院管理者/行政人员
急诊/急救科室医护人员
其他临床科室医护人员
后勤/安保人员
患者或患者家属
普通公众
您所在的医院等级是?
三级医院
二级医院
一级医院
社区卫生服务中心
其他
您认为医院内哪些区域必须设置明确的应急通道?(可多选)
急诊科入口及周边
门诊大厅及主要通道
住院部大楼出入口
手术室/ICU区域
影像科/检验科等医技科室
停车场至急诊的路线
医院内部主干道
在您所在/熟悉的医院,应急通道(如急救车通道、绿色通道)的标识是否清晰、醒目?
非常清晰醒目
比较清晰
一般,有时不易发现
不够清晰,经常被忽略
几乎没有标识
您认为影响应急通道畅通的主要因素有哪些?(可多选)
社会车辆违规占用或停放
非急救车辆(如送货、员工车辆)占用
电动车、共享单车等随意停放
临时搭建物或堆放物阻碍
人行流线与车流交叉
通道设计过窄或转弯半径不足
管理疏导不到位
您是否曾亲眼目睹或经历过因应急通道被占用/堵塞而延误救治的情况?
是,曾亲身经历
是,曾亲眼目睹
听说过,但未亲眼所见
从未听说或见过
不确定
请对您所在/熟悉的医院应急通道的日常管理维护水平进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院是否对应急通道进行定期的巡查与清理?
有,且频率高、执行严格
有,但频率一般或执行不严
偶尔有,不规律
几乎没有
不清楚
当发现应急通道被占用时,通常如何处置?
有专人立即劝离/清拖,响应迅速
需联系安保,响应较慢
有时管,有时不管,看情况
基本无人管理
不清楚
您认为可以采取哪些技术或管理手段来保障应急通道畅通?(可多选)
加装高清监控与自动违停抓拍系统
设置智能道闸,仅授权车辆(如急救车)可通行
使用地面醒目标识与物理隔离墩
增加巡逻频次与现场疏导人员
建立快速举报与响应机制
对违规占用行为进行严厉处罚并公示
利用院内广播、显示屏进行实时提醒
医院是否对员工(包括医护、行政、后勤等)进行过应急通道重要性与管理规定的专项培训或宣传?
有,定期且系统
有,但次数少或不够系统
偶尔提一下,不正式
从来没有
不清楚
您认为公众对医疗应急通道重要性的认知程度如何?
普遍非常重视并自觉避让
多数人重视,但部分人不在意
认知一般,容易因方便而占用
普遍认知不足,占用现象常见
说不清
在提升公众对医疗应急通道的认知与配合度方面,您有哪些建议?
除了车辆通道,您认为院内“绿色通道”(如优先检查、缴费、取药等流程)的设置与标识是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷
一般,有时会困惑
不够便捷清晰,流程复杂
不清楚/未使用过
您认为当前应急通道管理中最亟待改进的方面是?(可多选)
完善和规范标识系统
加强物理隔离与通道设计
提升日常管理与执法力度
应用智能化管理技术
加强院内员工培训与责任落实
加大公众宣传教育
优化院内人流车流动线规划
其他
从整体上看,您认为保障医疗应急通道畅通的责任主体应该是?
医院管理部门负首要责任
政府交通、卫健等部门负监管责任
社会公众共同维护
多方协同,缺一不可
其他
基于您的了解,您有多大意愿向他人推荐您所在/熟悉的医院的应急通道管理水平?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
对于医疗应急通道(包括车辆通道与流程通道)的设置、管理、宣传或使用,您还有哪些具体的意见或建议?