医疗应急通道管理设置、畅通、标识、使用情况调研

您好!本次调研旨在了解医疗应急通道的管理与使用现状,以期为优化应急通道设置、保障生命通道畅通提供参考。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您的身份是?
医院管理者/行政人员
急诊/急救科室医护人员
其他临床科室医护人员
后勤/安保人员
患者或患者家属
普通公众
您所在的医院等级是?
三级医院
二级医院
一级医院
社区卫生服务中心
其他
您认为医院内哪些区域必须设置明确的应急通道?(可多选)
急诊科入口及周边
门诊大厅及主要通道
住院部大楼出入口
手术室/ICU区域
影像科/检验科等医技科室
停车场至急诊的路线
医院内部主干道
在您所在/熟悉的医院,应急通道(如急救车通道、绿色通道)的标识是否清晰、醒目?
非常清晰醒目
比较清晰
一般,有时不易发现
不够清晰,经常被忽略
几乎没有标识
您认为影响应急通道畅通的主要因素有哪些?(可多选)
社会车辆违规占用或停放
非急救车辆(如送货、员工车辆)占用
电动车、共享单车等随意停放
临时搭建物或堆放物阻碍
人行流线与车流交叉
通道设计过窄或转弯半径不足
管理疏导不到位
您是否曾亲眼目睹或经历过因应急通道被占用/堵塞而延误救治的情况?
是,曾亲身经历
是,曾亲眼目睹
听说过,但未亲眼所见
从未听说或见过
不确定
请对您所在/熟悉的医院应急通道的日常管理维护水平进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院是否对应急通道进行定期的巡查与清理?
有,且频率高、执行严格
有,但频率一般或执行不严
偶尔有,不规律
几乎没有
不清楚
当发现应急通道被占用时,通常如何处置?
有专人立即劝离/清拖,响应迅速
需联系安保,响应较慢
有时管,有时不管,看情况
基本无人管理
不清楚
您认为可以采取哪些技术或管理手段来保障应急通道畅通?(可多选)
加装高清监控与自动违停抓拍系统
设置智能道闸,仅授权车辆(如急救车)可通行
使用地面醒目标识与物理隔离墩
增加巡逻频次与现场疏导人员
建立快速举报与响应机制
对违规占用行为进行严厉处罚并公示
利用院内广播、显示屏进行实时提醒
医院是否对员工(包括医护、行政、后勤等)进行过应急通道重要性与管理规定的专项培训或宣传?
有,定期且系统
有,但次数少或不够系统
偶尔提一下,不正式
从来没有
不清楚
您认为公众对医疗应急通道重要性的认知程度如何?
普遍非常重视并自觉避让
多数人重视,但部分人不在意
认知一般,容易因方便而占用
普遍认知不足,占用现象常见
说不清
在提升公众对医疗应急通道的认知与配合度方面,您有哪些建议?
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除了车辆通道,您认为院内“绿色通道”(如优先检查、缴费、取药等流程)的设置与标识是否便捷、清晰?
非常便捷清晰
比较便捷
一般,有时会困惑
不够便捷清晰,流程复杂
不清楚/未使用过
您认为当前应急通道管理中最亟待改进的方面是?(可多选)
完善和规范标识系统
加强物理隔离与通道设计
提升日常管理与执法力度
应用智能化管理技术
加强院内员工培训与责任落实
加大公众宣传教育
优化院内人流车流动线规划
其他
从整体上看,您认为保障医疗应急通道畅通的责任主体应该是?
医院管理部门负首要责任
政府交通、卫健等部门负监管责任
社会公众共同维护
多方协同,缺一不可
其他
基于您的了解,您有多大意愿向他人推荐您所在/熟悉的医院的应急通道管理水平?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于医疗应急通道(包括车辆通道与流程通道)的设置、管理、宣传或使用,您还有哪些具体的意见或建议?
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