您在贵机构中主要负责的职能领域是?
合同管理/法务
采购/供应链
财务/审计
临床/科室管理
信息技术(IT)
行政管理
其他
您认为当前贵机构对医疗合同管理的整体重视程度如何?
非常重视,有系统化管理
比较重视,但流程有待优化
一般,仅满足基本需求
不太重视,管理较为松散
完全不重视
在合同签订前,贵机构通常会进行哪些关键环节的审核与评估?(可多选)
法务合规性审查
财务预算与支付条款审核
供应商/合作方资质与信誉调查
临床技术/服务标准评估
信息安全与数据隐私条款审核
知识产权归属审核
未进行系统性审核
合同签订流程中,最主要的效率瓶颈通常出现在哪个环节?
多部门/多层级审批流转慢
法务审核周期长
合同文本修改与协商耗时
用印/盖章流程繁琐
无明确瓶颈,流程顺畅
目前,贵机构主要使用何种方式进行合同的存储与归档?(可多选)
纸质档案柜存放
本地电子文件夹(如共享盘)
基础办公软件(如Excel/WORD记录)
专业合同管理系统(CLM)
ERP或OA系统中的合同模块
其他
对于已归档合同的查询与调阅,便捷性如何?
非常便捷,能快速定位并获取
比较便捷,但需要一定时间
一般,查找过程繁琐
非常困难,经常找不到
不清楚
在合同履行过程中,贵机构主要面临哪些挑战?(可多选)
履约进度难以实时跟踪
交付物/服务质量与合同约定不符
付款节点与履约情况脱节
合同变更管理混乱
关键履约信息(如发票、验收单)缺失
合作方沟通不畅
无明显挑战
是否有专人负责监控合同关键节点(如到期、续约、付款)并提前预警?
有专职岗位系统化监控
由相关人员兼职负责,有提醒机制
无专人负责,靠临时记忆
完全无预警机制
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐贵机构目前的合同管理模式?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
贵机构在合同风险管理方面,主要关注哪些风险类型?(可多选)
合规与法律风险(如条款漏洞)
财务风险(如预算超支、坏账)
运营风险(如交付延迟、服务质量)
信息安全与数据泄露风险
供应链中断风险
声誉风险
未进行系统化风险识别
当发生合同纠纷或违约事件时,贵机构的处理流程通常是?
有标准应急预案和清晰处理流程
临时组建团队商议解决
主要依赖法务部门处理
上报领导等待指示
尚无明确处理流程
请对贵机构当前合同管理流程的信息化/数字化水平进行评分。(1分代表完全手工,5分代表高度智能化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入或升级合同管理系统(CLM)最可能带来哪些价值?(可多选)
提升流程效率与审批速度
加强履约监控与风险预警
实现合同文本的标准化
改善跨部门协作与信息透明
降低合规与法律风险
节约纸质存储与管理成本
价值有限
请简要描述您对优化医疗合同管理(签订、履行、归档、风控任一环节)最迫切的一项建议。
您预计未来1-2年,贵机构在合同管理方面的投入(如人力、系统)趋势如何?
会显著增加
会略有增加
保持现状
可能会减少
不确定
您认为高层管理者对合同管理流程优化的支持力度如何?
非常支持,愿意投入资源
比较支持,但需要看到明确收益
态度一般,优先处理其他事务
不太支持,认为现状尚可
完全不了解高层态度
除上述问题外,您还有哪些关于医疗合同管理的其他意见或希望分享的经验?
您是否愿意在后续接受关于本次调研的简要回访或深入访谈?