您所在的部门/科室是?
临床科室(如内科、外科等)
医技科室(如检验科、影像科等)
行政/后勤部门
药学部/药剂科
其他
您在日常工作中,最常接触的医疗物资类型是?
高值耗材(如介入导管、人工关节等)
低值易耗品(如注射器、纱布、手套等)
药品
试剂
办公及后勤物资
您认为当前医疗物资的申领流程(从提交需求到审批完成)是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
目前,您主要通过以下哪些渠道提交物资申领?
医院内部物资管理系统(线上)
纸质申领单/审批单
电话/口头通知
微信/钉钉等即时通讯工具
其他
您认为物资申领的审批环节是否存在延迟?
几乎没有延迟,审批迅速
偶尔有延迟,但可接受
经常有延迟,影响工作
延迟严重,是主要瓶颈
不了解/不涉及
您认为造成审批延迟的主要原因可能有哪些?(可多选)
审批流程节点过多
审批人不在岗或响应不及时
线上系统操作复杂或故障
申领单填写不规范需退回
缺乏明确的审批时限规定
其他
物资发放环节,从您申领获批到实际领用物资,通常需要多长时间?
当天即可领用
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
时间不确定,波动大
您对库房/物资发放人员的服务响应速度及态度是否满意?
在领用物资时,是否出现过申领物资与实际发放物资不符(如规格、型号、数量)的情况?
从未出现
偶尔出现
经常出现
总是出现
不涉及领用环节
在物资使用过程中,您认为存在哪些主要问题或浪费现象?(可多选)
物资领用后闲置或过期
使用过程中存在不必要的损耗
缺乏标准化的使用规范或培训
高值耗材使用记录不完整
可复用物资一次性使用
其他
您所在科室/部门是否定期进行医疗物资盘点?
是,定期且规范
是,但不定期或不规范
否,基本不盘点
不清楚
您认为当前的盘点流程是否能真实、有效地反映库存情况?
完全能,账实高度相符
基本能,偶有差异
不能,经常出现较大差异
不了解盘点流程
您认为在物资管理全流程中,哪些环节最需要引入或加强信息化/智能化手段?(可多选)
申领与在线审批
库存实时监控与预警
物资追溯与效期管理
使用数据统计分析
盘点自动化(如PDA扫码)
与其他系统(如HIS、财务)对接
其他
请对当前医院整体的医疗物资管理水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与医疗物资管理相关的系统培训(如系统操作、制度规范等)?
是,接受过全面培训
是,接受过部分培训
否,但通过自学或同事指导掌握
否,完全未接受过培训
您认为优化物资管理流程,能带来哪些方面的积极影响?(可多选)
降低运营成本,减少浪费
提高临床工作效率
保障医疗安全与质量
优化库存,减少资金占用
提升管理透明度与规范性
减轻医护人员非临床工作负担
其他
总体而言,您对改进我院医疗物资管理流程的信心如何?
对于医疗物资的申领、审批、发放、使用或盘点环节,您最迫切的一条改进建议是什么?
您是否还有其他关于医疗物资管理的意见或希望反馈的具体问题?