您最近一次光顾本店（或同类门店）时，是否注意到了店内的广播或背景音乐？
是，印象非常深刻
是，有注意到
不太确定/没太留意
完全没有注意到
您认为店内广播/音乐的音量大小如何？
音量适中，很舒适
音量偏大，有些吵闹
音量偏小，听不清楚
完全没有注意音量
您对店内广播/音乐的播放内容（如音乐类型、宣传信息）的整体感受是？
非常喜欢，与品牌/环境很搭
感觉还不错，可以接受
感觉一般，没什么特别
不太喜欢，与氛围不协调
您认为门店广播可以播放哪些内容来提升您的体验？（可多选）
舒缓/轻快的纯音乐
流行歌曲
品牌文化/故事介绍
当季新品/促销活动播报
温馨提示（如安全、防疫）
节日/季节性主题内容
其他
当您听到广播中播放新品或促销信息时，您会？
会主动关注并考虑购买
可能会留意一下
听过就忘了，不会特别在意
感到被打扰或厌烦
您认为广播中的宣传话术（用词、语气）是否吸引人？
非常吸引人，有创意
比较标准，可以接受
比较平淡，缺乏吸引力
过于生硬或推销感强
您更偏好哪种风格的宣传话术？（可多选）
亲切自然，像朋友推荐
专业简洁，信息明确
热情洋溢，富有感染力
幽默风趣，轻松好玩
其他
广播中员工与顾客的互动提示（如“欢迎光临”、“请小心台阶”）是否让您感到被关注和欢迎？
是的，感觉很好
偶尔有这种感觉
没什么特别感觉
感觉有点机械化/刻意
除了听觉，您认为门店的哪些视觉元素对营造氛围最重要？（单选）
灯光照明与色调
店内装潢与布局
商品陈列与展示
宣传海报与电子屏
员工形象与着装
哪些因素最能让您感受到门店的“氛围”或“特色”？（可多选）
背景音乐/广播
整体装修风格
店内气味（如咖啡香、面包香）
员工的服务态度与互动
其他顾客的行为与状态
干净整洁的环境
您认为广播宣传与门店的整体视觉氛围（装修、灯光等）是否协调一致？
非常协调，浑然一体
基本协调
感觉有些割裂
没有注意过两者的关联
在一天的不同时段（如上午、午间、傍晚），您希望听到的广播内容或风格有变化吗？
希望有变化，以适应不同时段氛围
保持统一风格就好，不需要变化
无所谓，不太在意
请回忆一次您在门店感受到的“最佳氛围体验”，并简要描述是哪些因素（如广播、话术、环境等）共同促成了这种感受？
如果广播中穿插简短的品牌故事或产品知识，您的接受度如何？
非常感兴趣，愿意聆听
如果内容有趣，可以接受
无所谓，不关心
不希望广播内容太长或太复杂
您认为广播宣传对于促进您最终消费决策的影响有多大？
有显著的正向影响
有一定的影响
影响很小
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道了解门店的新品或活动信息？（可多选）
门店内广播
店内海报/电子屏
店员口头推荐
品牌官方APP/小程序
社交媒体（微信、微博等）
朋友推荐
其他
您对目前大多数门店在广播宣传和氛围营造方面的整体评价是？
非常出色，很有吸引力
做得不错，有提升空间
中规中矩，缺乏亮点
有待加强，体验不佳
对于门店如何更好地利用广播、优化话术来营造令人愉悦且难忘的购物氛围，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上