您最近一次购买数码产品（如手机、电脑、耳机等）的主要渠道是？
线上电商平台（如天猫、京东）
品牌官方网站/App
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
其他
在您看来，同一款数码产品，线上和线下价格保持一致，对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，是决定性因素
影响比较大，会优先考虑
有一定影响，但不是主要因素
基本没有影响
说不清
如果线上线下同价，您认为线下实体店相比线上渠道，最大的吸引力是什么？（可多选）
可以实际体验和操作产品
能获得专业人员的即时讲解和咨询
购买后能立即拿到产品
售后服务（如退换、维修）更直接方便
购物体验和氛围更好
没有特别吸引力，还是会选线上
您在进行数码产品消费时，通常会通过哪些渠道获取信息或进行决策？（可多选）
线上电商平台查看详情和评价
品牌官网或社交媒体官方账号
线下实体店体验和咨询
科技媒体、测评网站/视频
亲友、同事的推荐
搜索引擎搜索相关信息
您是否体验过“线上下单，线下门店自提或退换货”的服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
如果提供“线上下单，线下门店自提”服务，您对其便利性的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个品牌要实现真正的“全渠道运营”（线上线下无缝衔接），以下哪方面最重要？
库存信息实时同步，确保线上线下有货
价格、促销活动完全一致
会员积分、优惠券线上线下通用
售后服务标准和服务网点统一
线上线下客户数据打通，提供个性化服务
当您在线下体验产品后，却选择在线上另一家更便宜的店铺购买，最主要的原因通常是？
线上价格更优惠
线上有更多赠品或促销
习惯在线上完成支付和物流
线下店铺缺货或型号不全
从未这样做过
基于您过往的购物经历，您向朋友推荐一个实现了“线上线下同价且服务贯通”的数码品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望品牌方通过哪些方式，让您感知到其“全渠道”运营的便利性？（可多选）
App/小程序内可实时查询附近门店库存并预约
线上领取的优惠券可在线下门店直接核销
线下购物积分能同步到线上会员账户
线上客服能直接调度线下服务资源（如上门维修）
线上线下购物记录统一，便于售后查询
对于线上线下同价，您最担心可能出现的问题是什么？
线下门店为了维持利润，服务质量下降
线上渠道为了“同价”，减少优惠和促销活动
导致品牌整体价格缺乏竞争力
只是宣传噱头，实际执行中会有各种限制
没有特别担心
总体而言，您对目前主流数码品牌在“线上线下协同”方面的表现打几分？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在数码产品（或相关配件）上的平均消费大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于数码品牌实现更好的“线上线下同价”与“全渠道体验”，您还有哪些具体的建议或期待？