贵司与我们的合作模式主要是？
完全定制（从设计开始）
半定制（在现有产品基础上修改）
标准产品加定制服务（如刻字、包装）
其他
在初始的【需求沟通与方案确认】阶段，您认为哪些环节的体验可以优化？（可多选）
需求沟通的响应速度
方案设计的专业性与理解度
报价的透明度与合理性
技术可行性评估的清晰度
合同/订单条款的明确性
其他
请对【测量/打样】环节的准确性与时效性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【生产制造】阶段，您最关注的是？
生产进度可视性
关键工艺节点的质量抽检报告
生产异常（如延期、材料变更）的主动通知
与生产人员的直接沟通效率
其他
从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们的定制服务？
目前，您获取生产进度信息的主要渠道是？
客户经理定期邮件/电话同步
通过在线系统/平台自主查询
生产负责人直接联系
没有固定渠道，需要主动询问
其他
在【质量控制】方面，您希望我们增加哪些环节的反馈？（可多选）
原材料入库检验报告
关键工序（如焊接、喷涂）的现场照片/视频
成品出厂前的全检报告
第三方检测报告
包装完成后的实物照片
其他
对于【物流与交付】，您更倾向于哪种方式？
由我方安排并承担运费（含在总价内）
由我方安排，贵司支付运费
贵司指定物流方，我方负责出库交接
其他
请对【交付准时率】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收到货物后，发现与样品/图纸存在轻微差异，您的第一反应通常是？
立即联系客户经理反馈
先内部评估差异是否影响使用
查看合同中的公差和验收标准
暂时不处理，待后续批量订单时一并提出
其他
您认为在【售后与反馈】环节，哪些服务最重要？（可多选）
快速响应并处理质量问题
提供易损件的更换或维修指导
定期回访收集使用反馈
提供产品优化或升级建议
建立长期合作的改进沟通机制
其他
请描述一次您认为最满意的定制合作经历，关键成功因素是什么？
从整体流程看，您认为当前最大的瓶颈或挑战在哪个阶段？
需求沟通与确认
设计、测量与打样
生产制造与进度管控
质量控制与检验
物流与交付
售后支持
请对【整个定制流程的沟通效率与协同性】进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升定制商品的整体交付体验，您还有哪些具体的建议或期望？