您加入我们会员体系的时间大约是？
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过以下哪些方式获取积分？（可多选）
线上消费
线下门店消费
完成指定任务/签到
参与营销活动
会员生日/纪念日赠礼
推荐新会员
其他
您对当前积分获取规则的清晰度和易理解性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前积分获取的速度（积分价值与消费/行为的匹配度）如何？
太慢，价值感低
偏慢，有待提升
适中，可以接受
较快，比较满意
非常快，超出预期
您通常使用积分兑换以下哪些类型的权益？（可多选）
代金券/折扣券
实物礼品
虚拟产品/服务
抽奖机会
积分抵扣现金
会员等级/特权升级
从未兑换过
您对当前积分兑换商城的商品/权益丰富度和吸引力满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分兑换所需的分值（门槛）设置如何？
门槛过高，难以兑换
门槛偏高，兑换频率低
门槛适中，可以接受
门槛偏低，兑换容易
门槛过低，缺乏挑战性
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员积分计划？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您是否会定期查看自己的积分余额和到期情况？
经常查看，非常关注
偶尔查看
很少查看，需要时再看
从不查看
积分到期或清零规则是否会影响您的消费或积分使用行为？
会，会促使我尽快使用
有一定影响，但不大
完全不影响，顺其自然
哪些因素可能促使您更积极地获取和使用积分？（可多选）
更高价值的兑换品
更快的积分获取速度
积分永久有效或更长有效期
更个性化的积分奖励
积分与其他平台/品牌联动
更清晰、有趣的积分任务
专属会员活动邀请
与同类品牌/平台的会员积分计划相比，您认为我们的积分计划处于什么水平？
明显落后
略有不足
差不多，各有特色
略有优势
明显领先
如果积分可以用于兑换一种目前商城还没有的权益，您最希望是什么？（例如：独家体验、定制服务等）
您是否了解我们的会员等级体系以及不同等级的特权差异？
您对我们会员积分计划的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的积分活动、新权益或规则变更？（可多选）
APP/小程序推送
短信通知
微信公众号/社群
门店海报/店员告知
电子邮件
从不关注
您未来持续使用我们会员积分计划的意愿如何？
非常愿意，会持续关注和使用
比较愿意，看情况使用
一般，可有可无
不太愿意，可能减少使用
完全不愿意，准备放弃
对于我们的会员积分计划，您还有哪些具体的意见或建议？