您所在门店的旺季通常集中在哪几个月份?(单选最主要的一个)
1-2月
3-4月
5-6月
7-8月
9-10月
11-12月
在本次/最近一个旺季开始前,门店设定了哪些核心业绩目标?(可多选)
总销售额
客单价提升
新会员/客户增长
特定产品/品类销量
顾客满意度/NPS
成本控制
其他
您认为本次旺季的业绩目标设定是否清晰、可衡量?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
旺季业绩目标是如何传达给每位员工的?
全员大会正式宣布
班前会分批传达
张贴公告/看板
私下口头通知
未明确传达
您个人对完成旺季业绩目标的信心如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为冲刺业绩,门店主要采取了哪些行动或策略?(可多选)
优化排班,增加人手
开展专项促销活动
加强产品/服务培训
优化门店陈列与动线
加大会员营销力度
设立内部竞赛与激励
未采取特殊行动
其他
在旺季期间,门店的业绩数据(如销售额、完成率)多久向员工同步一次?
您认为门店在旺季期间的团队协作氛围如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旺季执行过程中,您遇到的主要挑战是什么?(可多选)
人手不足/排班困难
客流过大,服务跟不上
库存/备货不足
员工技能/培训不到位
促销活动效果不佳
内部沟通不畅
后勤支持(如系统、设备)问题
其他
当遇到上述挑战时,通常如何解决?
店长/主管现场决策调整
团队开会讨论解决方案
向上级/总部寻求支持
员工自行克服
未有效解决
您如何评价公司在旺季期间为门店提供的支持(如物料、系统、培训、营销资源等)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事或朋友推荐参与本公司的旺季冲刺工作?
您认为哪些激励措施对提升旺季员工积极性最有效?(可多选)
即时奖金/提成
完成后的团队奖金
荣誉称号/公开表彰
额外的休假或调休
实物奖品
职业发展机会(如晋升优先)
其他
与往年同期相比,您认为本次旺季的业绩冲刺效果如何?
显著更好
略好一些
基本持平
略差一些
显著更差
首次经历,无法比较
为了下一次旺季能做得更好,您最重要的一个建议是什么?