门店卫生标准、消杀与防疫调研问卷

您好!本问卷旨在了解当前门店卫生、消杀及防疫措施的执行情况与效果,以帮助我们持续优化相关标准,保障顾客与员工的健康安全。您的反馈至关重要,所有信息将仅用于内部统计分析,感谢您的参与!
您所负责或观察的门店类型是?
餐饮类门店(如餐厅、咖啡厅)
零售类门店(如超市、便利店)
服务类门店(如美发、健身房)
其他
您认为目前门店的日常清洁(如地面、桌面、货架清洁)执行频率是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
严重不足
目前,门店主要对哪些区域/物品进行重点消杀?(可多选)
门把手、扶手等高频接触点
收银台及POS机
卫生间
用餐区桌椅
厨房/后厨操作台
购物篮/购物车
员工更衣室
其他
门店的消杀工作通常由谁负责执行?
专职清洁人员
当班员工轮值
外包清洁公司
店长/经理
其他
门店是否张贴了清晰的卫生/防疫提示标识(如洗手提示、佩戴口罩提示)?
是,非常清晰且位置醒目
是,但不够醒目或数量不足
没有张贴
不确定
员工是否接受过关于正确消杀流程与个人防护的正式培训?
是,定期接受全面培训
是,但只在新员工入职时培训过
没有正式培训,仅口头告知
不清楚
请为门店当前提供的洗手设施(如洗手液、擦手纸、干手器)的充足与便利性评分。(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店内公共区域(如等候区、用餐区)的通风情况如何?
非常好,空气流通顺畅
较好,有通风设备
一般,偶尔感觉闷
较差,通风不足
门店目前为员工配备了哪些个人防护用品?(可多选)
口罩
手套
护目镜/面罩
消毒洗手液
工作服/围裙
未配备
其他
当有员工或顾客出现疑似症状时,门店是否有明确的应急预案与处理流程?
有,非常清晰且全员知晓
有,但部分员工不清楚
没有成文流程,靠临时处理
完全没有
您认为当前门店在垃圾(特别是厨余垃圾、废弃口罩等)的分类与及时清运方面做得如何?
非常好,分类明确且及时清运
较好,基本能按要求处理
一般,有时会堆积或混放
较差,经常出现问题
综合考虑卫生、消杀与防疫措施,您有多大意愿向他人推荐本门店的消费环境?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前执行的卫生消杀标准,在应对突发公共卫生事件(如流感高发期)时是否足够?
完全足够,标准很高
基本足够,但可进一步强化
不太足够,存在明显短板
严重不足,需要全面升级
您认为在卫生与防疫方面,门店目前最需要改进或加强的环节是?(可多选)
消杀用品的质量与效力
清洁消杀的频率与记录
员工培训与意识提升
顾客引导与提示
通风与空气净化
应急预案与演练
防护用品的配备
其他
门店是否有对卫生消杀效果进行定期检查或评估的机制?
有,定期且记录完整
有,但不定期或记录不全
没有固定机制,靠自觉
完全没有
关于提升门店整体卫生标准与防疫水平,您最重要的建议是什么?(如具体措施、培训内容、设备需求等)
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请填写您完成本次问卷的日期。
日期    ____________

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