您所在门店的主要业态是？
便利店
社区超市/生鲜超市
标准超市
其他综合零售店
您目前担任的职位是？
店长/经理
运营主管
店员/收银员
总部运营/督导
其他
您所在门店目前是否已应用数字化运营系统（如POS系统、ERP、会员系统、库存管理系统等）？
是，已全面应用
是，部分应用
否，但计划引入
否，暂无计划
目前，您所在门店主要应用了哪些数字化工具或系统？（可多选）
智能POS收银系统
进销存/库存管理系统
会员管理与营销系统
线上商城/小程序/APP
数据分析与报表系统
员工排班与考勤系统
安防监控与客流分析
供应链协同平台
其他
基本没有应用
请对当前使用的核心数字化系统（如POS或ERP）的稳定性和易用性进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数字化工具在提升门店运营效率方面的效果如何？
效果显著，大幅提升
有一定效果，部分提升
效果一般，提升有限
效果不佳，甚至增加负担
难以评估
在商品管理环节，您认为数字化应用最需要优化的方面是？（可多选）
库存实时准确性与自动补货
商品损耗分析与控制
商品定价与促销管理
新品引入与汰换决策
供应链信息协同与到货预测
临期商品预警与处理
其他
在顾客服务与营销环节，您认为数字化应用最需要优化的方面是？（可多选）
会员画像与精准营销
线上线下会员积分与权益互通
移动支付与自助结账体验
基于购买记录的个性化推荐
顾客满意度实时反馈收集
社群运营与线上互动
其他
基于您的体验，您向同行推荐您门店目前使用的数字化解决方案的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为阻碍门店进一步深化数字化运营的主要障碍是什么？
初期投入成本过高
现有员工技能不足，培训困难
现有系统之间数据不通，形成信息孤岛
管理层重视程度不够
找不到真正适合门店需求的解决方案
无明显障碍
您希望未来1-2年内，在哪些方面引入或升级数字化工具？（可多选）
智能货架与电子价签
基于AI的视觉识别（如客流、热区、缺货）
自动化仓储与拣货机器人
更强大的移动端管理APP
数据中台与一体化BI分析
预测性维护（对设备）
员工智能培训与知识库
其他
对于数据驱动的决策，您所在门店的实践程度如何？
高度依赖数据，大部分决策基于数据分析
部分业务环节会参考数据
偶尔查看报表，决策仍主要依赖经验
很少使用数据辅助决策
没有数据可用
请描述一个您亲身经历的，因数字化工具应用而成功提升效率或业绩的具体案例（如：通过XX系统，解决了XX问题，带来了XX效果）。
请描述一个您亲身经历的，因数字化工具不足或不好用而导致效率低下或客诉的具体痛点（如：在XX场景下，因为缺少XX功能，导致了XX问题）。
总体而言，您对所在门店未来通过数字化实现运营优化的信心有多大？（1分-毫无信心，5分-充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★