您认为当前总部对加盟网点的整体管理支持力度如何？
非常有力，支持到位
比较有力，基本满足需求
一般，有待加强
支持不足，存在困难
非常薄弱，亟需改善
总部目前对您网点的主要考核指标包括哪些？（可多选）
业务量/收派件量
时效达成率（如准时派送率）
客户投诉率/满意度
成本控制（如操作成本、运输成本）
操作规范与安全合规
财务结算准确性与及时性
系统数据录入准确性
其他
您对当前总部设定的各项考核指标的合理性（如目标值设定、权重分配）评价如何？请用1-5分表示（1分=非常不合理，5分=非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总部对考核结果的奖惩机制（如罚款、返利、评级、资源倾斜）是否清晰且执行到位？
非常清晰且执行严格
比较清晰，执行基本到位
制度有，但执行有弹性或偏差
制度不清晰，执行随意
几乎没有明确的奖惩机制
在日常运营中，您认为总部在哪些方面的管控最为严格？（可多选）
操作流程与规范
服务质量（投诉处理）
品牌形象与统一标识
系统使用与数据上报
价格政策执行
安全生产与风险防范
财务对账与结算
其他
总部提供的运营系统（如揽收、派件、财务系统）是否满足您的日常管理需求？
完全满足，功能强大且稳定
基本满足，但部分功能需优化
一般，存在卡顿或功能缺失
比较差，严重影响效率
未使用总部系统
您网点在合规经营方面，主要关注哪些风险点？（可多选）
员工劳动合同与社保缴纳
运输车辆资质与安全
消防安全与场地安全
客户信息（隐私）保护
禁寄物品查验与管控
税务合规
环保要求（如包装回收）
其他
总部对于上述合规要求的培训、检查与支持是否充分？
非常充分，定期培训与检查
比较充分，有相关指导
一般，偶尔有通知或检查
支持不足，主要靠网点自行把控
几乎没有相关支持
当网点出现操作失误或违规时，总部提供的指导与整改支持有效性如何？请用1-5分表示（1分=完全无效，5分=非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总部与加盟网点之间的沟通渠道（如区域经理、客服、线上平台）是否畅通高效？
非常畅通高效，问题能快速响应
比较畅通，大部分问题能解决
一般，有时沟通不畅
不太畅通，反馈经常延迟
沟通困难，问题难以解决
您希望总部在哪些方面给予加盟网点更多的支持或授权？（可多选）
市场营销与业务拓展支持
运营成本优化与补贴政策
人员招聘与培训资源
技术系统升级与数据服务
灵活的考核指标调整机制
更清晰的利润分配机制
本地化市场决策权
其他
您对当前与总部的利润分成或结算模式是否满意？
非常满意，利润合理且有激励
比较满意，基本符合预期
一般，有改进空间
不太满意，利润空间薄
非常不满意，认为不公平
总体来看，您对作为该品牌加盟网点的未来经营信心如何？
非常有信心，计划扩大投入
比较有信心，会持续经营
信心一般，持观望态度
信心不足，考虑转型或退出
完全没有信心
对于总部优化加盟管理体系、考核机制或加强合规支持，您最迫切的一条建议是什么？