您与四方物流合作的时间有多长？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些渠道与四方物流进行业务沟通与需求对接？（可多选）
专属客户经理
客服热线
在线客服/即时通讯工具
电子邮件
公司官网/客户门户
线下会议/拜访
其他
请对您专属客户经理（或主要对接人）的专业能力（如物流方案设计、问题解决）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您专属客户经理（或主要对接人）的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有新的或特殊的物流需求时，四方物流的需求对接流程是否清晰、高效？
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
不太清晰高效
非常不清晰高效
在需求对接与方案确认过程中，您认为哪些环节可以进一步优化？（可多选）
需求信息收集的全面性
方案报价的及时性
方案细节的沟通与确认
内部审批流程的透明度
合同/协议签订的便捷性
暂无，流程顺畅
从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐四方物流的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对四方物流的整体运输时效（如准时提货、准时送达）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对四方物流的货物在途安全性（如货损、货差率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对四方物流的异常情况（如延误、破损）处理能力与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重物流服务商的哪些方面？（请选择最重要的3项）
价格竞争力
运输时效稳定
货物安全保障
客户服务响应
信息化水平（如跟踪系统）
网络覆盖与灵活性
解决方案定制能力
品牌信誉
与行业其他主要物流服务商相比，您认为四方物流的整体服务水平处于什么位置？
明显领先
略有领先
处于平均水平
略有落后
明显落后
您认为四方物流在客户服务与需求对接方面，最需要改进的一项具体工作是什么？
未来一年，您可能对以下哪些增值服务或新业务模式感兴趣？（可多选）
供应链金融
仓储管理一体化
跨境物流解决方案
绿色/低碳物流
更精细的数据分析报告
定制化IT系统对接
目前暂无新需求
基于目前的合作体验，您未来与四方物流扩大合作规模的可能性如何？
非常可能扩大
可能会适度扩大
维持现有规模
可能会缩减
不确定
请留下您对四方物流的任何其他意见或建议（如对特定产品线、区域服务的评价等）：