四方物流供应链诊断、整改与提升调研

您好!感谢您参与本次供应链诊断调研。本问卷旨在全面了解当前供应链运作状况,识别关键问题,为后续的整改与提升提供数据支持。您的所有回答将被严格保密,仅用于内部改进分析。请根据实际情况填写。
您所在的部门或岗位与供应链的关联程度是?
核心部门,直接负责供应链管理
紧密相关,日常工作涉及供应链环节
间接相关,偶尔接触供应链信息
基本不相关
您认为当前公司整体供应链的运作效率如何?
非常高,流程顺畅高效
较高,基本满足业务需求
一般,存在部分瓶颈
较低,经常出现延误和问题
非常低,严重影响业务
从0到10分,您有多大意愿向合作伙伴推荐我们公司的物流服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下供应链环节的当前表现进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为供应链信息(如库存、在途、订单状态)的透明度如何?
非常透明,可实时准确获取
比较透明,但存在信息滞后
透明度一般,获取信息较困难
非常不透明,信息孤岛严重
在您的工作中,最常遇到的供应链问题或挑战有哪些?
运输延迟
库存不准或短缺
信息沟通不畅
供应商交付不稳定
成本控制压力大
系统操作复杂或故障
异常处理流程繁琐
其他
当供应链出现异常(如延误、货损)时,应急响应和处理效率如何?
响应迅速,处理高效
响应尚可,但处理周期较长
响应较慢,处理效率低
响应和处理都非常滞后
现有供应链管理系统(或工具)是否能有效支撑您的业务需求?
完全能够,功能强大易用
基本能够,但存在优化空间
部分能够,关键功能缺失
完全不能,急需更换
您认为当前供应链在哪些方面最需要投入资源进行整改或提升?(请选择最关键的3项)
数字化与系统建设
流程优化与标准化
供应商管理与协同
仓储与库存管理
运输与配送网络
数据分析与决策支持
人员培训与能力建设
成本控制与优化
您认为公司内部不同部门(如销售、采购、仓储、财务)之间的供应链协同效果如何?
协同非常好,目标一致
协同较好,偶有摩擦
协同一般,部门墙明显
协同很差,各自为政
请描述一个近期遇到的、令您印象最深刻的供应链具体问题或案例,并简述其影响。
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从成本、效率、服务三个维度看,您认为我们供应链当前最突出的优势是?
成本控制
运作效率
客户服务
无明显突出优势
从成本、效率、服务三个维度看,您认为我们供应链当前最薄弱的环节是?
成本控制
运作效率
客户服务
三者均较薄弱
请对主要供应商/承运商的整体合作满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过本次供应链诊断与提升项目,获得哪些具体的改善或成果?
更清晰的流程和职责
更高效的信息系统
更低的运营成本
更快的订单履行速度
更高的库存准确性
更强的异常处理能力
更优质的客户服务体验
其他
您对即将开展的供应链整改与提升项目的成功有多大信心?
非常有信心
比较有信心
信心一般
不太有信心
没有信心
对于供应链的全面整改与提升,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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