您通常使用哪家物流公司寄送包裹？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
在过去半年里，您寄送或收取的包裹主要是哪种类型？
文件/信函
电商购物包裹
生鲜食品
电子产品
服饰鞋包
其他
您对目前主要使用的物流公司（上题所选）的整体时效满意度如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这家物流公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为您主要使用的物流公司在“承诺时效内送达”方面的表现如何？
总能准时送达
大部分时候准时
偶尔会延误
经常延误
几乎没有准时过
当您选择一家物流公司时，以下哪些因素对您最重要？（最多选3项）
配送速度/时效
运费价格
网点覆盖/取件方便
包裹追踪信息准确
客服响应与问题解决
包裹安全无破损
上门取件/派送服务态度
环保包装
与其他物流公司相比，您认为您主要使用的公司在“配送速度”上处于什么水平？
在您看来，哪家物流公司在“跨省/核心城市间”的配送速度最快？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
不清楚
在您看来，哪家物流公司在“乡镇/偏远地区”的配送网络覆盖和时效上更有优势？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
不清楚
您认为您主要使用的物流公司在哪些方面比竞争对手做得更好？（可多选）
配送时效稳定
运费性价比高
取件/派件响应快
包裹追踪信息更新及时
客服专业且解决问题快
包装规范、破损率低
节假日/恶劣天气影响小
没有明显优势
您认为您主要使用的物流公司在哪些方面与竞争对手相比存在不足？（可多选）
配送速度慢
运费价格高
网点少/取件不便
包裹追踪信息不准确
客服响应慢/难联系
包裹破损/丢失率高
派送员服务态度差
没有明显不足
您是否曾因为对某家物流公司的时效不满意而转向使用其他公司？
是，经常更换
是，偶尔更换
否，但考虑过
否，从未更换或考虑
如果一家物流公司推出“加急次日达”服务（价格更高），您在什么情况下会考虑使用？
重要文件/合同
紧急礼物
急需的药品
生鲜食品
临时急需的日用品
基本不会使用
请您对目前物流行业在“准时送达”方面的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来物流公司在时效竞争上，最应该提升的是哪个环节？
末端最后一公里配送
干线运输速度
仓储分拣效率
智能路径规划与预测
信息协同与透明度
请描述一次您印象深刻的、关于物流时效的正面或负面体验（请勿提及具体个人/公司名称）。
（选填）如果您愿意，请留下您的电子邮箱，以便我们与您联系。