您本次使用物流服务的主要目的是？
个人网购寄递
公司文件寄送
电商卖家发货
退换货服务
其他
请对本次下单/预约过程的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道获取物流信息更新？
官方APP/小程序
短信通知
电话查询
网页查询
不关注
请对物流信息更新的及时性与准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次包裹的送达时效是否符合您的预期？
提前送达
准时送达
稍有延误（1-2天）
严重延误（3天以上）
尚未收到
请对快递员的专业服务态度（如礼貌、沟通）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的包裹外包装状况如何？
完好无损
轻微挤压/褶皱
明显破损/潮湿
包装严重损坏
如果您联系过客服，请对其解决问题的效率与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们的物流服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
价格费用
运输时效
包装保护
信息跟踪
客服响应
末端配送服务
网点便利性
赔偿机制
与其他物流公司相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的物流服务经历，或提出您的具体建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上