您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前属于哪种用工形式？
平台专职配送员
平台众包/兼职配送员
物流公司直营员工
物流公司加盟商员工
其他
您是否清楚了解公司/平台对配送员的着装规范要求？
非常清楚，并严格遵守
基本清楚，大部分时间遵守
知道一些，但有时会疏忽
不太清楚具体要求
在您的日常工作中，通常配备了哪些标准着装或装备？（可多选）
统一印有公司/平台LOGO的工作服（上衣）
统一工作裤/马甲
安全头盔
工牌/身份标识卡
配送背包/保温箱
防雨用具（雨衣等）
其他
以上均未配备
您认为目前的工作着装/装备在哪些方面可以改进？
舒适度与透气性
耐用性与质量
安全性（如反光条）
辨识度与美观
季节性适配（冬暖夏凉）
不需要改进
配送前，您是否会主动检查车辆（如电动车/摩托车）的安全状况（刹车、轮胎、灯光等）？
每次出车前都会检查
大部分时间会检查
偶尔检查
很少或从不检查
在配送途中，您是否始终遵守交通规则（如不闯红灯、不逆行、按规定车道行驶）？
始终严格遵守
大部分时间遵守
视交通情况和时间压力而定
偶尔会违反
在以下哪些情况下，您认为最容易发生交通违规行为？（可多选）
配送时间紧迫，面临超时罚款时
送餐/送货高峰期，道路拥堵时
为了抄近路，路况复杂的小巷
恶劣天气（雨、雪、大风）影响视线和路况时
夜间或凌晨配送，车流较少时
从未有过违规行为
您是否接受过公司/平台组织的交通安全或合规操作培训？
是，定期接受培训
是，入职时接受过
否，从未接受过
不清楚
到达配送地点后，您通常如何与收件人/顾客联系？
严格按照订单要求，先电话或APP内消息联系
直接按门铃或敲门
视情况而定，有时联系有时直接送
放在指定位置（如快递柜、门口）后通知
在当面交付包裹/餐品时，您是否会主动使用标准服务用语（如“您好，您的快递/外卖”）并保持基本礼仪？
总是会，这是职业要求
大部分时间会
看心情和对方态度
很少，直接交付完事
当遇到收件人不在或联系不上时，您通常如何处理？
按照公司规定流程操作（如放置指定点、带回站点等）
与收件人再次协商其他方案
暂时放在门口或隐蔽处并留言
直接带回，等待下次配送
您如何评价当前公司/平台对于“无接触配送”等特殊服务要求的指引清晰度？
指引非常清晰，易于执行
指引基本清晰，但个别情况需要自己判断
指引比较模糊，执行起来有困惑
没有相关指引
请对您所在公司/平台关于配送员违规行为（如交通违法、服务投诉）的处罚制度公平性进行评分。（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升配送员的整体服务形象与专业性？
加强入职与在岗培训
优化并强制统一着装与装备
建立更完善的激励与奖惩机制
改善派单系统，减少时间压力
加强团队建设与归属感培养
其他
在服务过程中，您曾遇到过哪些主要困难或挑战？（可多选）
小区/写字楼门禁严格，进入困难
停车难，容易被贴罚单或车辆被拖走
收件人/顾客态度恶劣或不尊重
配送地址不准确或模糊
恶劣天气影响配送安全与时效
系统派单不合理，路线规划差
身体疲劳与健康问题
您是否愿意佩戴记录仪或使用APP功能记录部分服务过程，用于服务监督与纠纷澄清？
非常愿意，可以保护双方权益
比较愿意，但担心隐私问题
不太愿意，感觉被监视
坚决反对
对于提升配送员的合规意识、着装规范或服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？