您或您的家庭在过去一年内，是否遇到过卫浴设施（如马桶、洗手盆、淋浴等）需要维修、疏通或更换的情况？
您遇到的具体问题是哪些？（可多选）
马桶堵塞/疏通
马桶漏水
马桶盖/座圈损坏
洗手盆/水槽堵塞或漏水
淋浴花洒/龙头漏水或损坏
地漏堵塞
洁具（如马桶、洗手盆）整体老旧需要更换
其他（请在下题中说明）
若上一题选择“其他”，请具体说明您遇到的其他卫浴问题：
当遇到这些问题时，您通常首选通过什么渠道寻找维修/更换服务？
物业公司
线上平台（如58同城、美团、淘宝等）
熟人/朋友推荐
小区附近张贴的小广告/个人师傅
品牌官方售后服务
自己尝试修理
其他
您对上一次使用的卫浴维修/疏通服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上一次服务中，最让您满意的是哪个方面？
响应速度快，师傅上门及时
报价透明合理，无隐形消费
师傅技术专业，一次性解决问题
服务态度好，沟通顺畅
售后有保障，问题未复发
没有特别满意的方面
您认为上一次服务中，最需要改进的是哪个方面？
响应慢，预约等待时间长
价格不透明，存在加价
技术不过关，问题反复
服务态度差，沟通困难
缺乏售后保障
没有特别需要改进的方面
对于维修/疏通服务，您更看重以下哪一点？
价格实惠
响应速度
师傅的专业技术水平
服务的规范性与保障（如合同、发票、保修）
品牌/平台的口碑
对于洁具（如马桶、洗手盆）更换服务，您更看重以下哪一点？
产品品牌与质量
安装师傅的专业性
包含送货、拆旧、安装的一站式服务
价格与性价比
设计款式与空间搭配
您能接受的普通马桶疏通服务（非严重堵塞）的合理价格区间是？
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上，视具体情况而定
您能接受的新马桶（普通型号）包安装服务的合理价格区间是？
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上，视产品与复杂度而定
如果有一家提供标准化、有保障的卫浴快修服务平台，您是否愿意尝试？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望这样的标准化服务平台提供哪些保障？（可多选）
明码标价，报价透明
持证上岗，技能认证
服务过程可追溯/评价
提供一定期限的质保
使用正规、安全的材料/零配件
购买服务保险
其他
您是否愿意为有明确保障（如价格透明、师傅认证、售后保修）的服务支付比市场平均水平略高的费用？
愿意，保障更重要
视高出多少而定
不愿意，价格是首要考虑因素
您对当前市场上的卫浴维修、疏通或洁具更换服务，还有哪些意见或建议？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上