在过去一年中，您家中是否遇到过卫浴设施（如马桶、洗手盆、淋浴等）需要维修、疏通或更换的情况？
您曾遇到过的卫浴问题主要有哪些？（可多选）
马桶堵塞/疏通
水龙头漏水/更换
下水道堵塞/疏通
淋浴花洒问题/更换
洗手盆/台盆问题
马桶水箱配件故障/更换
地漏堵塞/疏通
其他（请在下题说明）
当遇到卫浴问题时，您通常首先通过哪种方式寻找服务？
联系物业
在线上平台（如美团、58同城等）搜索
通过朋友/邻居推荐
查找之前用过的师傅/公司的联系方式
自己尝试解决
总体而言，您对最近一次接受的卫浴维修/疏通/更换服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务师傅的专业技能和解决问题的能力评价如何？
非常专业，迅速解决问题
比较专业，能解决问题
一般，勉强解决问题
不专业，未能彻底解决问题
非常不专业，问题依旧
您对服务收费的透明度和合理性感受如何？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明，感觉偏贵
非常不透明，收费过高
服务人员是否在服务前主动告知了收费标准或进行了报价？
是，有清晰报价
是，但报价模糊
否，服务后才告知价格
记不清了
服务完成后，师傅是否对现场进行了清理？
是，清理得非常干净
是，进行了基本清理
只清理了主要垃圾
完全没有清理
服务方是否提供了明确的保修期或售后保障？
是，有明确的保修承诺
口头承诺了保修
没有提及任何保修
不清楚
在选择卫浴服务时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
响应速度
价格透明合理
师傅专业技能
服务态度
是否有正规公司/平台背书
用户评价与口碑
是否提供保修
其他
您能接受的上门服务费（不含材料费）大致在什么范围？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
视问题复杂程度而定，只要合理即可
对于更换洁具（如马桶、洗手盆），您更倾向于？
购买品牌产品，并支付安装费
由服务师傅推荐并包安装
自己购买产品，只找师傅安装
视情况而定
您有多大可能向朋友或邻居推荐您上次使用的服务师傅或公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来，您是否愿意尝试通过一个整合了多家服务商、明码标价、有评价体系和售后保障的线上平台来预约卫浴服务？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您希望这样的服务平台提供哪些额外功能或保障？（可多选）
服务前在线视频诊断
价格预估与明细
服务过程录像/拍照留证
第三方质量验收
服务后评价与反馈系统
会员制/积分优惠
定期家庭卫浴设施检查提醒
其他
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是？
商品房小区
老旧小区/胡同
别墅/排屋
公寓
其他
对于卫浴维修、疏通与更换服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如服务流程、收费、技术等方面）