您本次体验的消杀服务属于哪种类型？
家庭住宅
办公场所
商业店铺（如餐厅、商店）
公共区域（如学校、社区中心）
其他
您是通过何种渠道了解到并选择本次服务的？（可多选）
朋友/同事推荐
线上平台/APP搜索
社区/物业推荐
广告宣传（线上/线下）
服务商主动联系
其他
在服务预约环节，服务商的响应速度和便利性如何？
非常迅速便捷
比较迅速便捷
一般
比较缓慢不便
非常缓慢不便
服务人员上门前，是否就服务内容、注意事项、准备工作等进行了清晰沟通？
沟通非常清晰充分
沟通比较清晰
沟通一般
沟通不太清晰
基本没有沟通
服务人员在作业过程中的专业素养（如防护穿戴、操作规范、对您的告知等）如何？
服务人员在作业过程中，对您个人物品及环境的保护意识如何？
保护意识非常强
保护意识比较强
一般
保护意识较弱
基本没有保护意识
服务完成后，服务人员是否对消杀效果、后续注意事项（如通风时间、物品归位等）进行了说明？
说明非常详细
说明比较详细
简单说明
基本没有说明
完全没有说明
从服务开始到结束，整体流程是否让您感到顺畅、省心？
非常顺畅省心
比较顺畅省心
一般
有些繁琐不便
非常繁琐不便
在服务过程中，您是否闻到明显刺鼻或令人不适的化学气味？
完全没有，气味很淡或无味
有轻微气味，但可以接受
气味明显，有些不适
气味非常刺鼻，难以忍受
不适用/未注意
服务完成后，您认为对目标害虫（如蟑螂、蚊子、老鼠等）的杀灭效果如何？
效果非常显著，基本清除
效果比较显著，明显减少
效果一般，略有减少
效果不明显，变化不大
完全没有效果
消杀效果（如害虫减少）的持续时间是否符合或超出了您的预期？
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
尚不确定/需观察
服务后，您或家人/同事是否出现任何可能与消杀相关的不适反应（如头晕、呼吸道刺激、皮肤过敏等）？
完全没有
有轻微不适，很快消失
有不适，持续了一段时间
有明显不适，需要处理
不适用/未注意
您认为本次服务所使用的药剂和方式，其环保性（如对环境影响、残留等）如何？
非常环保，完全放心
比较环保，基本放心
一般，有些顾虑
不太环保，比较担心
非常不环保，非常担心
总体而言，您对本次环保消杀服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐这家服务商？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为环保消杀服务相比传统消杀服务，最吸引您的优势是什么？（可多选）
对人体更安全
对宠物/儿童更友好
对环境更友好
气味更小或无味
效果更持久
心理上更放心
其他
您认为当前环保消杀服务在哪些方面还有待改进？（可多选）
服务价格
效果即时性
效果持久性
服务响应速度
服务流程透明度
药剂环保性的证明/认证
售后服务与跟进
其他
您未来在选择消杀服务时，会将“环保”属性作为首要考虑因素吗？
一定会，是决定性因素
会优先考虑，是重要因素
会考虑，但非首要因素
不太会考虑
完全不会考虑
对于提升环保消杀服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？