请问您目前是以下哪种身份?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3岁以上儿童的父母
其他亲友/关注者
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴用品?(此为单选,请选择最主要的渠道)
大型连锁母婴专卖店(如孩子王、爱婴室)
综合商超的母婴专区
品牌官方线下门店
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
社区母婴店/便利店
海淘/代购
亲友推荐/二手转让
在线下门店选购时,您最看重以下哪些陈列因素?
商品分类清晰,易于查找
按宝宝月龄/阶段分区陈列
热门/新品有突出展示
试用体验区设置完备
价格标签清晰醒目
过道宽敞,购物车/婴儿车通行方便
整体环境整洁、明亮、温馨
请对您最近一次线下母婴店购物体验的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下母婴店在商品信息展示方面,最需要改进的是什么?
增加详细的产品功能/材质说明
提供更清晰的产品对比信息
增加用户真实评价展示
标明明确的适用年龄/阶段
提供更多的安全认证标识展示
您在线上选购母婴用品时,主要依赖哪些信息做决策?
商品详情页图文介绍
用户评价与晒图
直播讲解/视频展示
客服咨询
达人/专家推荐
品牌官方认证信息
促销活动与价格
对于线上购物,您最关心的物流与售后便捷性问题是?
配送速度是否够快
退换货流程是否复杂
商品包装是否完好安全
是否支持送货上门/指定地点
客服响应与解决问题效率
总体上,您有多大可能向其他新手父母推荐您最常使用的母婴购物渠道(线上或线下)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为哪些服务能极大提升母婴用品购物的便捷性?
线上下单,门店自提/快速送货
订阅制/定期配送服务(如奶粉、纸尿裤)
一站式购物解决方案(从产品到育儿咨询)
会员专属顾问/一对一服务
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在线试穿试用
智能推荐基于宝宝成长阶段的产品
您通常如何获取产品使用指导或育儿知识?
门店销售人员讲解
品牌官方App/小程序
社交媒体(如小红书、抖音)
育儿网站/论坛/社群
书籍或专业机构资料
亲友经验分享
您对当前母婴用品在产品安全信息透明化方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来母婴门店在哪些方面进行创新或增强?
增设亲子互动/游乐区域
举办线下育儿讲座或工作坊
引入更多环保、可持续品牌产品
采用智能货架,扫码获取更多信息
提供产品租赁或以旧换新服务
优化店内导航,快速定位商品
在选购母婴用品时,价格因素对您决策的影响程度是?
决定性因素,优先选择低价
重要因素,会权衡性价比
一般因素,更看重品质与安全
次要因素,信任品牌愿意支付溢价
请分享一次令您印象深刻的(好或坏)母婴用品购物体验,并简要说明原因。
您是否愿意参与品牌组织的产品试用或深度调研活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于母婴用品的陈列、选购或获取服务的便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?